ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







مهارات الاتصال لأخصائي المكتبات الأكاديمية: دراسة ميدانية للواقع المهني والتأهيل العلمي

العنوان بلغة أخرى: Communication Skills for Academic Librarians: A Field Study of Professional Reality and Academic Qualification
المصدر: المجلة الدولية لعلوم المكتبات والمعلومات
الناشر: الجمعية المصرية للمكتبات والمعلومات والأرشيف
المؤلف الرئيسي: سليمان، أمينة عادل (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Soliman, Amina Adel
مؤلفين آخرين: صادق، إيناس حسين (مشرف) , عمر، إيمان فوزي (مشرف)
المجلد/العدد: مج10, ع3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 380 - 386
ISSN: 2356-8003
رقم MD: 1451855
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
مهارات الاتصال | أخصائيو المكتبات الأكاديمية | الاتصال الفعال | Communication Skills | Academic Librarians | Effective Communication
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

18

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الأطروحة إلى التعرف على مدى توافر مهارات الاتصال لدى أخصائيي المكتبات الأكاديمية، والتعرف على مدى رضا المستفيدين عن مهارات الاتصال لدى أخصائيي المكتبات الأكاديمية، والتعرف على مدى توافر مقررات بأقسام المكتبات والمعلومات على المستويين المحلي والعالمي تدعم مهارات الاتصال، كما تهدف الدراسة إلى دعم مهارات الاتصال لدى أخصائيي المكتبات الأكاديمية بمقرر أكاديمي يدرس بأقسام المكتبات والمعلومات بالجامعات المصرية لتأهيل الخريجين، وإعداد نموذج تدريبي لتنمية مهارات الاتصال لدى أخصائيي المكتبات الأكاديمية. وقد اعتمدت على المنهج المسحي الميداني، وأسلوب تحليل المضمون أو المحتوى، كما اعتمدت على أداتين لجمع البيانات؛ هما الاستبيان، وقائمة المراجعة. ومن أبرز نتائجها، رأى أخصائيو المكتبات الأكاديمية أنه تتوافر مهارات الاتصال لديهم بقدر جيد حيث بلغ المتوسط الحسابي (٤,٠٩٧) والانحراف المعياري (٠,٣٥١٠)، وبدرجة حدوث (يحدث غالبا)، وتوافرت تلك المهارات لدى أخصائيي المكتبات الأكاديمية بالترتيب التالي (مهارة الحديث – نبرات الصوت- الاستماع والإنصات- الانفعالات والعواطف- الإيماءات وتعبيرات الوجه والإشارات). وكذلك رأى المستفيدون أن مهارات الاتصال توافرت لدى أخصائيي المكتبات الأكاديمية بقدر جيد، حيث بلغ المتوسط الحسابي (٣,٩٤٣) والانحراف المعياري (٠,٦٥٢٢)، وبدرجة حدوث (يحدث غالبا). وجاء ترتيب مهارات الاتصال من حيث الدرجات كالآتي: (نبرات الصوت- الحديث- الإيماءات وتعبيرات الوجه والإشارات- الاستماع والإنصات- الانفعالات والعواطف).

This thesis aims to figure out to what extent Academic librarians have communications skills, and to study users’ satisfaction about these skills. It also points out the existence of academic curriculums and courses locally and internationally that direct communication skills. In addition, the study suggests an ideal curriculum for teaching “Communication Skills” in Library and Information Science Departments in Egyptian universities and suggests an outline for a professional training course in “Communication Skills” for academic librarians. For achieving its goals, this thesis is based on Survey Method, and Content analysis technique. Also, it uses Questionnaires and Check List for collecting data from study samples. The most highlighted results of this study are: - Both academic librarians and users admit that Academic librarians have good communications skills. - From their point of view, Academic librarians’ communication skills come in the following order: (Speaking skills, voice tones, listening skills, emotions and facial expressions &gestures). - From users’ point of view, academic librarians’ communication skills come in the following order: (Voice tones, speaking skills, facial expressions& gestures, listening skills and emotions)

ISSN: 2356-8003