ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







عناصر المزيج التسويقي وأثرها في نجاح تقديم الخدمة التأمينية: دراسة تطبيقية في شركة التأمين الوطنية، فرع / بابل

العنوان بلغة أخرى: Marketing Mix Elements and Theirimpact on Success of Providing in Surance Services: Applied Study in the National in Surance Company Babylon Branch
المصدر: مجلة كلية الإدارة والاقتصاد للدراسات الاقتصادية والإدارية والمالية
الناشر: جامعة بابل - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: مرجان، مجبل رفيق حسون (مؤلف)
مؤلفين آخرين: رستم، فوزي علاوي (م. مشارك) , علوان، حميد جاسم (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج16, ع1
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: كانون الثاني
الصفحات: 65 - 78
ISSN: 2312-7813
رقم MD: 1453464
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

4

حفظ في:
المستخلص: يعد المزيج التسويقي أحد العناصر الأساسية في العمل التسويقي لشركات التأمين بما يؤدي إلى تحقيق الخطط الإنتاجية والأهداف التسويقية، إذ إن المزيج التسويقي يشمل أربعة عناصر: (العلاقات العامة، والبيع الشخصي، وتنشيط المبيعات، والإعلان)، ويهدف هذا البحث إلى دراسة واقع المزيج التسويقي في شركات التأمين. وقد تم توزيع استمارة الاستبانة التي أعدت لهذا الغرض على مجتمع البحث وفي ضوء ذلك جرى تحليلا للبيانات واختيار الفرضيات باستخدام الأساليب الإحصائية الملائمة: (الوسط الحسابي، والانحراف المعياري، والارتباط (بيرسون والانحدار) وقد توصل البحث إلى استنتاجات مهمة، إذ أكد إلى إن رضا الزبون يتأثر بالمزيج التسويقي للخدمة التأمينية، كما إن هناك علاقة ذات دلالة إحصائية تبين عناصر المزيج التسويقي ورضا الزبون، وقدم البحث توصيات من شأنها أن تعزز التطور الحاصل في تقديم الخدمات التأمينية.

Marketing is considered one of the basic elements in marketing work and insurance vehicles, including the establishment of marketing elements and objectives, as this marketing product includes four elements: (Public relations, personal selling, sales activation, and advertising). This research aims to a real study of marketing in insurance companies. The questionnaire forms prepared for this variety were distributed to the research community, and in light of this, the data was determined and hypotheses were selected using the appropriate statistical area: the arithmetic mean, the elastic deviation, and the correlation (Pearson and regression). The research reached important conclusions, as it noted that the customer's patients are influenced by insurance marketing services, and that there is a statistically significant relationship between the elements that are considered marketing and the customer's patients, and they discovered that development exists in the evaluation of insurance services.

ISSN: 2312-7813