ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > حماية المستهلك في ظل التحول ال...>الوصف

حماية المستهلك في ظل التحول الرقمي

العنوان بلغة أخرى: Consumer Protection in Light of Digital Transformation
المصدر: مجلة منازعات الأعمال
الناشر: هشام الاعرج
المؤلف الرئيسي: الهاجري، عبدالله مسفر محمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al-Hajeri, Abdullah Musfer Mohammed
المجلد/العدد: ع83
محكمة: نعم
الدولة: المغرب
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: يناير
الصفحات: 89 - 111
ISSN: 2508-9293
رقم MD: 1455209
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: IslamicInfo
مواضيع:
المعاملات التجارية الإلكترونية | حماية المستهلك | القانون المغربي
كلمات المؤلف المفتاحية:
المستهلك | المستهلك الإلكتروني | المجال الرقمي | الاقتصاد الرقمي | التجارة الإلكترونية | المخاطر الإلكترونية | Consumer | Electronic Consumer | Digital Field | Digital Economy | Electronic Commerce | Electronic Risks
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

29

حفظ في:
المستخلص: في ظل التحولات العميقة التي يعرفها المجال الرقمي والإلكتروني، يهدف هذا المقال إلى التعرف على الخصائص الجديدة للمستهلك في سياق التغييرات الجديدة وكذلك المميزات الخاصة بالمستهلك الإلكتروني، بالإضافة إلى الطرق والأساليب المستعملة لحماية المستهلك في مختلف المعاملات التجارية الإلكترونية في ظل التوجه إلى الاقتصاد الرقمي وذلك من خلال إجراء دراسة تطبيقية للمستهلك في جهة الرباط حيث جمعت الدراسة مختلف أنواع المستهلكين الذين لديهم احتكاك مع المجال الإلكتروني، تم التواصل مع جزء منهم بطريق مباشرة والجزء الآخر. عبر مواقع التواصل الاجتماعي. توصلت الدراسة إلى أن ورش حماية المستهلك وخصوصا الإلكتروني تحتاج إلى مجهود أكثر وتوجه مضبوط، القوانين والتشريعات الخاصة بمعاملات التجارية الإلكترونية غير شاملة وغير كافية لحماية المستهلك الإلكتروني، وهذا يرجع إلى أن المستهلك الإلكتروني ليس على دراية كافية بمختلف النصوص الخاصة بالمعاملات التجارية الإلكترونية التي تحميه عند قيامه بأي مهاملة، تدبدب ثقة المستهلك في مختلف المعاملات التجارية الإلكترونية وفي الطرق اللازمة لحمايتها، استمرار مخاطر الاقتصاد الرقمي حيث لازالت طرق التسيير غير جيدة لحماية المستهلك الإلكتروني، وهذا راجع، لأسباب عدة منها ما هو متعلق بطرق تسيير المعاملات الإلكترونية ومنها ما هو متعلق لمستهلك الإلكتروني في حد ذاته. الحلقة الأضعف في العملية التجارية ونقصد المستهلك، أظهرت الدراسة أن تواجده لازال ضعيفا في المعاملات الرقمية، الأمر الذي يستدعي الاهتمام أكثر بالوعي القانوني، التشريعي والمعلوماتي.

In light of the profound transformations witnessed in the digital and electronic field, this article aims to identify the new characteristics of the consumer in the context of the new changes, as well as the special features of the electronic consumer, in addition to the methods and techniques used to protect the consumer in various electronic commercial transactions in light of the trend towards the digital economy, through... Conducting an applied consumer study in the Rabat region. The study collected various types of consumers who have contact with the electronic field, some of whom were contacted directly and the other part. Through social networking sites. The study concluded that consumer protection workshops, especially electronic ones, require more effort and a precise approach. The laws and legislation related to electronic commercial transactions are not comprehensive and insufficient to protect the electronic consumer. This is due to the fact that the electronic consumer is not sufficiently familiar with the various texts related to electronic commercial transactions that It protects him when he commits any negligence, the loss of consumer confidence in various electronic commercial transactions and in the methods necessary to protect them, the continuation of the risks of the digital economy, where management methods are still not good for protecting the electronic consumer, and this is due to, for several reasons, some of which are related to the methods of conducting electronic transactions, some of which are related For the electronic consumer itself. The weakest link in the commercial process, we mean the consumer. The study showed that his presence is still weak in digital transactions, which requires more attention to legal, legislative and information awareness.
ISSN: 2508-9293

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.