العنوان بلغة أخرى: |
The Role of Social Networking Sites in Improving the Mental Image of Tourism Agencies: Case Study of the Tourist Agency Taiba Tours |
---|---|
المصدر: | مجلة الإبداع |
الناشر: | جامعة البليدة 2 - مخبر البحث حول الإبداع وتغير المنظمات والمؤسسات |
المؤلف الرئيسي: | شبوطي، فتحية (مؤلف) |
المجلد/العدد: | مج14, ع1 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2024
|
الشهر: | يناير |
الصفحات: | 5 - 22 |
DOI: |
10.53999/2297-014-001-001 |
ISSN: |
2352-9563 |
رقم MD: | 1456162 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
تواصل اجتماعي | فيسبوك | يوتيوب | انستغرام | صورة ذهنية | Social Communication | Facebook | Youtube | Instagram | Mental Image
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
يهدف هذا المقال إلى دراسة دور مواقع التواصل الاجتماعي في تحسين الصورة الذهنية للوكالات السياحية من خلال دراسة حالة الوكالة السياحية Taiba Tour، وللقيام بذلك ارتأينا أن نقسم هذا المقال إلى ثلاث أقسام، خلال القسم الأول قمنا بالتعرف على مختلف المفاهيم المتعلقة بمواقع التواصل الاجتماعي وأنواعها المتمثلة في الفيسبوك، اليوتيوب والانستغرام، ثم بعد ذلك خصصنا جزءا ثانيا تطرقنا فيه إلى مفاهيم حول الصورة الذهنية وأهمية الصورة الذهنية كما تطرقنا إلى مكونات الصورة الذهنية للمؤسسة، وفي الأخير أدرجنا جزءا ثالثا تتحقق من خلاله ميدانيا من النموذج النظري الموضوع في البحث، ويكون ذلك بتوزيع استبيان على زبائن الوكالة السياحية Taiba Tour وتحليل النتائج المتحصل عليها بواسطة البرنامج الإحصائي SPSS. This article aims to study the role of social networking sites in improving the mental image of tourist agencies through a case study of the Taiba Tour travel agency. To do this, we decided to divide this article into three sections. In the first section, we got to know the various concepts related to social networking sites and their types, represented by Facebook, YouTube, and Instagram. Then we devoted a second part in which we touched on concepts about the mental image and the importance of the mental image. We also touched on the components of the institution’s mental image. Finally, we included a third part through which we verify in the field the theoretical model presented in the research. This is done by distributing a questionnaire to the customers of the Taiba Tour travel agency and analyzing the results obtained using the statistical program SPSS. |
---|---|
ISSN: |
2352-9563 |