ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







استخدام الوكالات السياحية لمواقع التواصل الاجتماعي في ترويج الخدمات السياحية: دراسة حالة بالوكالة السياحية أونات

العنوان بلغة أخرى: Tourism Agencies' Use of Social Networking Sites in Promoting Tourism Services: A Case Study of the Onat Tourism Agency
المصدر: مجلة الذخائر
الناشر: كامل سلمان الجبوري
المؤلف الرئيسي: عمر، روبحي فيسة (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Omar, Roubehie Fissa
مؤلفين آخرين: معزوزي، عيسى (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج17, ع1
محكمة: نعم
الدولة: لبنان
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 267 - 289
رقم MD: 1350399
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: IslamicInfo, EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الوكالات السياحية | مواقع التواصل الاجتماعي | ترويج الخدمات السياحية | Tourism Agencies | Social Networking Sites | Tourism Services
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدفت دراستنا لإظهار دور مواقع التواصل الاجتماعي في الترويج للخدمات السياحية ومدى فعاليتها، وذلك من خلال استطلاع أراء بعض زبائن الوكالة السياحية، بتوزيع استبانة شملت موضوع البحث وزعت على عينة عشوائية، وقد تم استخدام البرنامج الإحصائي SPSS لاختبار مدى صحة فرضيتنا. وقد توصلنا من خلال ذلك لوجود علاقة بين مواقع التواصل الاجتماعي والترويج للخدمات السياحية خاصة موقع يوتيوب، فيسبوك وتويتر، إضافة إلى معاملات الارتباط التي جاءت متوسطة باستثناء يوتيوب (ارتباط طردي قوي)، وكذا في الإجابات التي جاءت جلها في فئة الموافق. وبذلك نوصي بالاعتماد على هذه المواقع وفتح صفحات متنوعة إضافة إلى عرض تفصيلي أكثر للخدمات المقدمة للزبائن.

Our study aimed to show the role of social networking sites in promoting tourism services and their effectiveness, by surveying the opinions of some of the tourism agency's customers, by distributing a questionnaire that included the research topic and distributed to a random sample. The SPSS statistical program was used to test the validity of our hypotheses. Through this, we found a relationship between social networking sites and the promotion of tourism services, especially YouTube, Facebook and Twitter, in addition to the correlation coefficients that were medium with the exception of YouTube (a strong direct correlation), as well as in the answers, most of which came in the corresponding category. Thus, we recommend relying on these sites and opening various pages in addition to a more detailed presentation of the services provided to customers.