ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر نظم تكنولوجيا المعلومات على تحسين مصفوفة الأداء المصرفي للبنوك التجارية الأردنية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Information Technology Systems on Improving the Banking Performance Matrix of Jordanian Commercial Banks
المصدر: مجلة المنارة للبحوث والدراسات - سلسلة الأعمال
الناشر: جامعة آل البيت
المؤلف الرئيسي: الشديفات، كريمة عبدالله عوض (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Alshdaifat, Karimeh Abdallah Awad
مؤلفين آخرين: العيطان، غيث ناصر محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج2, ع4
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2023
التاريخ الهجري: 1445
الشهر: كانون الثاني
الصفحات: 291 - 332
ISSN: 2958–2393
رقم MD: 1457269
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
البنوك التجارية الأردنية | تكنولوجيا المعلومات | الخدمات المصرفية الإلكترونية | الأداء المالي | Jordanian Commercial Banks | Information Technology | Bank Services
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

5

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة لقياس أثر تكنولوجيا المعلومات على تحسين مصفوفة الأداء المصرفي للبنوك التجارية الأردنية. وتكونت عينة الدراسة من البنوك التجارية الأردنية للفترة (۲۰۰۹- ۲۰۱۹). أظهرت النتائج أن البنوك التي تمتلك خدمات إلكترونية كثيرة لديها القدرة على جذب الودائع، بالإضافة إلى إتاحة التنوع في طلب الخدمات من قبل العملاء وأظهرت النتائج وجود أثر إيجابي لأعداد الصراف الآلي التي تؤدي إلى زيادة العائد على الأصول، وزيادة العائد على حقوق الملكية وربح السهم. أوصت الدراسة بضرورة استخدام تكنولوجيا المعلومات بهدف جذب عملاء جدد، مما يزيد قاعدة حجم الودائع لديها، وبضرورة تشجيع البنوك لزيادة عدد الصراف الآلي في الأماكن العامة لأثرها على تحسين الأداء.

This study aimed to measure the impact of information technology on improving the banking performance matrix of Jordanian commercial banks. The study sample consisted of Jordanian commercial banks for the period (2009-2019). The results showed that banks that have many electronic services have the ability to attract deposits, in addition to allowing diversity in the request for services by customers. The results also showed that there is a positive effect of the number of ATMs that lead to an increase in return on assets, return on equity and earnings per share. The study recommended the need to use information technology in order to attract new customers, which increases the size of their deposit base, and the need to encourage banks to increase the number of ATMs in public places for its impact on improving performance.

ISSN: 2958–2393