ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تأثير تبني تقنيات التسويق الخف...>الوصف

تأثير تبني تقنيات التسويق الخفي على نوايا تحول عملاء السلع الاستهلاكية: الدور المعدل لتكلفة التحول

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Adopting Stealth Marketing Techniques on Consumer Goods Customers' Switching Intentions: The Moderating Role of Switching Cost
المصدر: مجلة التجارة والتمويل
الناشر: جامعة طنطا - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: محمد، ممدوح عبدالفتاح أحمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Mohamed, Mamdouh Abd El-Fattah Ahmed
المجلد/العدد: ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: مارس
الصفحات: 296 - 373
ISSN: 1110-4716
رقم MD: 1457814
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
استراتيجيات التسويق | التسويق الخفي | سلوك العملاء | الفعالية التسويقية
كلمات المؤلف المفتاحية:
تقنيات التسويق الخفي | تكلفة التحول | نوايا التحول | السلع الاستهلاكية | مراكز التسوق | Stealth Marketing Techniques | Switching Costs | Switching Intention | Consumer Goods | Shopping Centers
رابط المحتوى:
PDF (صورة)      PDF (نص)      HTML
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

47

حفظ في:
المستخلص: تحاول الدراسة الحالية بحث مدى وجود دور معدل لتكلفة التحول في العلاقة بين تبني تقنيات التسويق الخفي ونوايا تحول عملاء السلع الاستهلاكية، وقد استهدفت التعرف على مدى تأثير تقنيات التسويق الخفي على نوايا تحول عملاء السلع الاستهلاكية والكشف عن مدى تأثير تكلفة التحول على تلك النوايا، وبحث مدى وجود دور معدل لتكلفة التحول في العلاقة بين تبني تقنيات التسويق الخفي ونوايا تحول العملاء، فضلا عن اختبار مدى وجود فروق بين آراء المبحوثين حول تبني تقنيات التسويق الخفي باختلاف النوع السن، والدخل، والكشف عن مدى وجود فروق معنوية في تقييم المبحوثين لمستوى نوايا التحول لديهم باختلاف تكلفة التحول، والسلعة محل التعامل، واعتمد البحث في إجراء التحليل والتفسير للعلاقات بين المتغيرات على المنهج الوصفي، وقد جاءت الدراسة الميدانية بالتطبيق على 384 مفردة من عملاء السلع الاستهلاكية بأكبر مراكز التسوق بالقاهرة والأعلى تقييما من الرواد، حيث أفادت النتائج بوجود تأثير معنوي لتبني تقنيات التسويق الخفي بالترتيب (مروجو العلامة، تسويق المشاهير، التسويق من خلال ألعاب الفيديو، التسويق المضخم أو المبالغ فيه، والتسويق الفيروسي) على نوايا التحول لعملاء السلع الاستهلاكية، وأن بعد التسويق من خلال موسيقى البوب والراب لا يؤثر على تلك النوايا، كما يوجد تأثير عكسي ومعنوي لتكلفة التحول على نوايا تحول العملاء، وأنه يوجد دور معدل معنوي لتكلفة التحول في العلاقة بين تبني تقنيات التسويق الخفي ونوايا تحول عملاء السلع الاستهلاكية وإن كان هذا الدور يقلل من تأثير تقنيات التسويق الخفي على نوايا تحول عملاء السلع الاستهلاكية، كما أشارت النتائج لوجود فروق معنوية في تقييم المبحوثين لتبني تقنيات التسويق الخفي باختلاف السن فقط، وأنه لا توجد تلك الفروق المعنوية باختلاف النوع، والدخل، كما لا توجد فروق معنوية في تقييم المبحوثين لمستوى نوايا التحول لديهم باختلاف تكلفة التحول، والسلع الاستهلاكية محل التعامل.

The Current Study attempts to examine the Extent to which there is a Moderating Role of Switching Cost in the Relationship between the Adoption of Stealth Marketing Techniques and the Switching Intentions of Customers of Consumer Goods. It aims to identify the Extent of the Impact of Stealth Marketing Techniques on the Intentions to Switch Customers to Consumer Goods and to reveal the Extent to which the Cost of Switching affects those Intentions. It examines the Extent to which there is a Moderating Role of Switching Cost in the Relationship between the Adoption of Stealth Marketing Techniques and Customer Switching Intentions, In Addition to Testing the Extent to which there are Differences between the Respondents’ Opinions about Adopting Stealth Marketing Techniques According to Gender, Age, and Income, And to reveal the Extent to which there are Significant Differences in the Respondents’ Assessment of their level of Switching Intentions Depending on the Cost of Switching and the Goods being dealt with. In Conducting analysis and Interpretation of the relationships between Variables, the Research relied on the Descriptive Analytical Approach. The Field Study was applied to 384 Individual of Consumer Goods Customers in the Largest Shopping Centers in Cairo and the Highest rated by the Pioneers. The Results indicated that there was a statistically Significant Positive and Significant effect of Adopting Stealth Marketing Techniques in order (Brand Pushers, Celebrity Marketing, Marketing in Video Games, Bait and Tease Marketing, and viral marketing) on the Switching Intentions of Customers of Consumer Goods, and that Marketing Pop and Rap Music does not affect those Intentions, There is also a Negative and Statistically Significant effect of Switching Cost on Customer Switching Intentions, There is a Positive and Statistically Significant Moderating Role of the Cost of Switching in the Relationship between the Adoption of Stealth Marketing Techniques and the Intentions to Switch Customers of Consumer Goods, although this Role reduces the Effect of Stealth Marketing Techniques on the Intentions to switch Customers of Consumer Goods, The results also indicated that there were Statistically Significant differences in the Respondents’ assessment of Adopting Stealth Marketing Techniques Depending on Age only, There are no Significant differences According to Gender and Income, and there are no Statistically Significant differences in the Respondents’ Assessment of their level of Switching Intentions Depending on the Cost of Switching and the Consumer Goods being dealt with.
ISSN: 1110-4716

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.