العنوان بلغة أخرى: |
Raising the Efficiency of Sustainable Performance by Applying Digital Transformation Applying to the International Company for Postal Services EGY SERV |
---|---|
المصدر: | مجلة البحوث المالية والتجارية |
الناشر: | جامعة بورسعيد - كلية التجارة |
المؤلف الرئيسي: | جاب الله، عاطف مصطفي حسن (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | الشنهابي، وائل زكريا الصاوي (مشرف) , علي، السيد أحمد فتحي حسيب (مشرف) |
المجلد/العدد: | ع1 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2024
|
الشهر: | يناير |
الصفحات: | 293 - 326 |
ISSN: |
2090-5327 |
رقم MD: | 1457842 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
التحول الرقمي | الأداء المستدام | Digital Transformation | Sustainable Performance
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى معرفة دور التحول الرقمي في رفع كفاءة الأداء المستدام بالتطبيق على الشركة الدولية للخدمات البريدية "إيجي سيرف"، واعتمدت الدراسة في جمع البيانات على الحصر الشامل لجميع مفردات مجتمع البحث المكون من العاملين في الشركة الدولية للخدمات البريدية (إيجي سيرف) والذي يمثلهم (210) موظفا وذلك بحسب البيانات الإحصائية للشركة خلال عام 2022، وذلك عن طريق إجراء المقابلات الشخصية بالإضافة إلى التواصل مع الموظفين وتوزيع قوائم الاستقصاء، وتمثلت عينة البحث في الإداريين العاملين بفروع تلك الشركة والممتدة على مستوى جميع محافظات جمهورية مصر العربية خلال 30 فرع من الشركة الدولية "إيجي سيرف" للخدمات البريدية. كما استخدمت الدراسة في عمليات التحليل الإحصائي المنهج الوصفي والمعادلات الهيكلية باستخدام برامج SPSS الإصدار 26 إضافة إلى برنامج AMOS، وجاءت نتائج الدراسة بأن هناك تأثير مباشر ومعنوي للتحول الرقمي على أبعاد الأداء المستدام في قطاع الخدمات البريدية، ويمكن إيضاح ذلك من خلال ما يلي: * وجود تأثير مباشر ومعنوي من التحول الرقمي على رفع كفاءة البعد البيئي للأداء المستدام بالشركة الدولية "إيجي سيرف" للخدمات البريدية. * وجود تأثير مباشر ومعنوي من التحول الرقمي على رفع كفاءة البعد الاقتصادي للأداء المستدام بالشركة الدولية "إيجي سيرف" للخدمات البريدية. * وجود تأثير مباشر ومعنوي من التحول الرقمي على رفع كفاءة البعد الاجتماعي للأداء المستدام بالشركة الدولية "إيجي سيرف" للخدمات البريدية. * وجود تأثير مباشر ومعنوي من التحول الرقمي على رفع كفاءة الابتكار التنظيمي للأداء المستدام الدولية "إيجي سيرف" للخدمات البريدية. * وجود تأثير مباشر ومعنوي من التحول الرقمي على رفع كفاءة البراعة التنظيمية للأداء المستدام بالشركة الدولية "إيجي سيرف" للخدمات البريدية. * كما أثبتت النتائج أن أكثر أبعاد الأداء المستدام تأثرا بالتحول الرقمي كان بعد الابتكار التنظيمي (β = 0.167, P. Value = 0.010) حيث كان أكثر أبعاد الأداء المستدام رفعا للكفاءة لتأثره بتطبيق التحول الرقمي. The study aimed to know the role of Digital Transformation for raising the efficiency of Sustainable Performance by applying it to the International Postal Services Company "EgyServ". In collecting data, the study relied on a comprehensive inventory of all members of the research community consisting of employees of the International Postal Services Company (EgyServ), who are represented by (210) employees, according to the company's statistical data during the year 2022. This is done by conducting personal interviews in addition to communicating with employees and distributing survey lists. The research sample represented administrators working in the branches of that company, which extend across all governorates of the Arab Republic of Egypt through 30 branches of the international company "EgyServ" for postal services. The study also used the descriptive approach and structural equations in statistical analysis using SPSS version 26 in addition to the AMOS program. The results of the study showed that there is a direct and significant impact of digital transformation on the dimensions of sustainable performance in the postal services sector, and this can be clarified through the following: • There is a direct and significant impact of Digital Transformation on raising the efficiency of the Environmental Dimension of Sustainable Performance in the international company "EgyServ" for postal services. • There is a direct and significant impact of Digital Transformation on raising the efficiency of the Economic Dimension of Sustainable Performance in the international company "EgyServ" for postal services. • There is a direct and significant impact of Digital Transformation on raising the efficiency of the Social Dimension of Sustainable Performance in the international company "EgyServ" for postal services. • There is a direct and significant impact of Digital Transformation on raising the efficiency of Organizational Innovation for Sustainable Performance by EgyServ International Postal Services. • There is a direct and significant impact of Digital Transformation on raising the efficiency of Organizational Prowess for Sustainable Performance in the international company "EgyServ" for postal services. • The results also demonstrated that the Dimension of Sustainable Performance most affected by Digital Transformation was the Organizational Innovation Dimension (β = 0.167, P. Value = 0.010), as it was the Dimension of Sustainable Performance that most improved efficiency because it was affected by the application of Digital Transformation. |
---|---|
ISSN: |
2090-5327 |