ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور رأس المال الفكري في العلاقة بين إدارة المعرفة والرضا الوظيفي: دراسة تطبيقية على قطاع الاتصالات في مصر

العنوان بلغة أخرى: The Role of Intellectual Capital in the Relationship between Knowledge Management and Job Satisfaction: An Applied Study on the Telecommunications Sector in Egypt
المصدر: مجلة البحوث المالية والتجارية
الناشر: جامعة بورسعيد - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: الطيب، سحر حسن (مؤلف)
مؤلفين آخرين: حسين، ياسر سيد أحمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: يناير
الصفحات: 350 - 415
ISSN: 2090-5327
رقم MD: 1457851
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة المعرفة | رأس المال الفكري | الرضا الوظيفي | Knowledge Management | Intellectual Capital | Job Satisfaction
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

49

حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث الحالي إلى دراسة دور رأس المال الفكري بأبعاده (رأس المال البشرى، رأس المال الهيكلي، رأس مال العلاقات) في العلاقة بين إدارة المعرفة بأبعادها (اكتساب وتوليد المعرفة، تخزين المعرفة، مشاركة المعرفة، تطبيق المعرفة) والرضا الوظيفي (الرضا عن نظام الأجور، ونظام الترقيات، علاقات العمل، نمط الإشراف) وتم تطبيق البحث على قطاع الاتصالات في مصر، وتم جمع البيانات الأولية اللازمة من خلال قائمة الاستقصاء، وتم استخدام عدد من الأساليب الإحصائية المناسبة من خلال برنامجي ((AMOS 25) (SPSS.25 وتوصلت النتائج إلى وجود تأثير معنوي لأبعاد إدارة المعرفة على أبعاد الرضا الوظيفي، ووجود علاقة ارتباطية قوية بين إدارة المعرفة بأبعادها (اكتساب وتوليد المعرفة، تخزين المعرفة، مشاركة المعرفة، تطبيق المعرفة)، ورأس المال الفكري بأبعاده (رأس المال البشري، رأس المال الهيكلي، رأس مال العلاقات). ووجود تأثير معنوي لأبعاد إدارة المعرفة على أبعاد رأس المال الفكري، وأيضا وجود تأثير معنوي لأبعاد رأس المال الفكري على أبعاد الرضا الوظيفي، كما اتضح عدم وجود تأثير جوهري لرأس المال الفكري كمتغير معدل في العلاقة بين إدارة المعرفة والرضا الوظيفي، بينما اتضح وجود تأثير جوهري لرأس المال الفكري كمتغير وسيط في العلاقة بين إدارة المعرفة والرضا الوظيفي. وفي ضوء ما أسفرت عنه الدراسة من نتائج تم اقتراح مجموعة من التوصيات، وتقديم بعض الاقتراحات لبحوث مستقبلية.

The current research aims to study the role of intellectual capital in its dimensions (human capital, structural capital, relational capital) in the relationship between knowledge management in its dimensions (knowledge acquisition and generation, knowledge storage, knowledge sharing, knowledge application) and job satisfaction (satisfaction with the salary system, promotion system, work relationships, supervision style). The research was conducted in the telecommunications sector in Egypt, and the necessary primary data were collected through a survey questionnaire. Various appropriate statistical methods were used through SPSS 25 and AMOS 25 software. The results indicate a significant impact of knowledge management dimensions on job satisfaction dimensions, as well as a strong correlation between knowledge management dimensions (acquisition and generation of knowledge, knowledge storage, knowledge sharing, knowledge application) and intellectual capital dimensions (human capital, structural capital, relational capital). There is also a significant impact of knowledge management dimensions on intellectual capital dimensions, and a significant impact of intellectual capital dimensions on job satisfaction dimensions. It was also found that intellectual capital does not play a substantial role as a moderating variable in the relationship between knowledge management and job satisfaction. However, intellectual capital was found to have a substantial role as a mediating variable in the relationship between knowledge management and job satisfaction. based on the study's findings, a set of recommendations was proposed, and suggestions were made for future research.

ISSN: 2090-5327