العنوان بلغة أخرى: |
Work Engagement as a Mediating Variable in the Relationship between Emotional Intelligence and the Performance of Information Technology Profestionals in Information Technology Companies in Egypt |
---|---|
المصدر: | مجلة كلية التجارة للبحوث العلمية |
الناشر: | جامعة أسيوط - كلية التجارة |
المؤلف الرئيسي: | صبح، أمنية سامي عبدالحليم (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Sobh, Omnia Sami Abdelhalim |
المجلد/العدد: | ع80 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2024
|
الشهر: | مارس |
الصفحات: | 15 - 98 |
رقم MD: | 1460740 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
الذكاء العاطفي | الارتباط بالعمل | أداء الموظف | اختصاصي تكنولوجيا المعلومات | شركات تكنولوجيا المعلومات | Emotional Intelligence | Work Engagement (We) | Employee Performance | It Professionals
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
توجه معظم شركات تكنولوجيا المعلومات مواهبها الفنية المتطورة لتعزيز قدرتها التنافسية مع إيلاء القليل من الاهتمام لتطوير المهارات الناعمة بما في ذلك الذكاء العاطفي. يجعل الذكاء العاطفي، البشر يستخدمون عواطفهم الخاصة، وكذلك عواطف الأخرين، ويديرون هذه المشاعر عند اتخاذ القرارات، والتعاون مع الزملاء، ويكونون أكثر قابلية للتكيف مع بيئة العمل؛ مما يؤدي بدوره إلى تحسين الأداء الوظيفي. تهدف هذه الدراسة إلى تحديد كيفية تأثير الارتباط بالعمل على العلاقة بين الذكاء العاطفي وأداء اختصاصيي تكنولوجيا المعلومات في شركات تكنولوجيا المعلومات في مصر. أعتمد البحث على عينة عشوائية قدرها ۳۱۷ اختصاصيي تكنولوجيا معلومات واستخدم مقاييس بناء على قياسات متغيرات البحث مستخدمة في الدراسات السابقة، تم جمع البيانات الأولية باستخدام قائمة الاستبانة، والتي نتج عنها استجابة ٣٠٧ مشارك من إجمالي ٣١٧. تم استخدام نمذجة المعادلة الهيكلية باستخدام طريقة تحليل المسار لاختبار فروض البحث. وأظهرت النتائج أن الذكاء العاطفي لا يؤثر على أداء اختصاصيي تكنولوجيا المعلومات، وأنه يؤثر تأثيرا إيجابيا ذا دلالة إحصائية على ارتباط اختصاصي تكنولوجيا المعلومات بالعمل، علاوة على أن الارتباط بالعمل ذو تأثير إيجابي دال إحصائيا على أداء اختصاصيي تكنولوجيا المعلومات. وأن الارتباط بالعمل يتوسط العلاقة بين الذكاء العاطفي وأداء اختصاصيي تكنولوجيا المعلومات، وقد أدي هذا المتغير الوسيط إلى ظهور التأثير الإيجابي غير المباشر على أداء اختصاصيي تكنولوجيا المعلومات. وقد بين البحث التأثير العلمي للنتائج على المجتمع الأكاديمي والتأثير العملي للنتائج على مستوى اختصاصيي الموارد البشرية، واختصاصيي تكنولوجيا المعلومات، والمديرين الفنيين لفرق عمل اختصاصيي تكنولوجيا المعلومات. Most IT companies direct their cutting-edge technical talent to enhance their competitive edge, with little attention paid to developing soft skills, including emotional intelligence. Emotional intelligence makes humans use their own emotions, as well as those of others, manage these emotions when making decisions, cooperate with colleagues, and be more adaptable to the work environment, which in turn leads to improved job performance. This study aims to determine how work engagement affects the relationship between emotional intelligence and the performance of information technology professionals in information technology companies in Egypt. The research relied on a random sample of 317 IT professionals and used measures based on measurements of research variables used in previous studies. Primary data was collected using a questionnaire, which resulted in the response of 307 participants out of a total of 317. Structural equation modeling using the path analysis method was used to test the research hypotheses. The results showed that emotional intelligence does not affect the performance of information technology professionals and that it has a positive, statistically significant effect on the relationship of information technology professionals to work, in addition to that work engagement has a statistically significant positive effect on the performance of information technology professionals. work engagement mediates the relationship between emotional intelligence and the performance of information technology professionals, and this mediates variable led to the emergence of an indirect positive effect on the performance of information technology professionals. The research showed the scientific impact of the results on the academic community and the practical impact of the results at the level of human resources specialists, information technology professionals, and technical managers of the IT specialists' work teams. |
---|