ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور ذكاء الأعمال في تحسين جودة...>الوصف

دور ذكاء الأعمال في تحسين جودة الخدمات الصحية: دراسة لعينة من الموظفين في معهد باستور بالجزائر العاصمة

العنوان بلغة أخرى: The Role of Business Intelligence in Improving the Quality of Health Services: A Study of a Sample of Employees at the Pasteur Institute in Algiers, Algeria
المصدر: مجلة مجاميع المعرفة
الناشر: المركز الجامعي علي كافي بتندوف
المؤلف الرئيسي: خثير، نجاة (مؤلف)
مؤلفين آخرين: مدانى، حسيبة (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج9, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 234 - 252
DOI: 10.37166/2058-009-002-015
ISSN: 2437-1106
رقم MD: 1465739
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
القطاع الصحي | جودة الخدمات | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
ذكاء الأعمال | معلومات | جودة | خدمات صحية | Business Intelligence | Information | Quality | Health Services
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

23

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى الكشف عن واقع ذكاء الأعمال في معهد باستور بالجزائر العاصمة والتعرف على الدور الذي يؤديه ذكاء الأعمال في المنظمات الصحية وهل يحقق جودة وكفاءة وفعالية في تقديم الخدمات الصحية للمستفيدين من خدمات المعهد. واعتمدت هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وعن طريق البيانات التي تم جمعها من مجتمع الدراسة تم تحليل إجابة 30 مستخدم نهائي لذكاء الأعمال (BI) بواسطة برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS). خلصت نتائج الدراسة إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية بين ذكاء الأعمال بمختلف عوامله وبين تحسن جودة الخدمات الصحية.

This study aimed to uncover the reality of business intelligence at the Pasteur Institute in Algiers, Algeria, and to understand the role that business intelligence plays in healthcare organizations and whether it achieves quality, efficiency, and effectiveness in delivering healthcare services to the beneficiaries of the institute's services. This study relied on the descriptive-analytical approach, and through the data collected from the study community, the responses of 30 final users of Business Intelligence (BI) were analyzed using the statistical package for social sciences (SPSS). The study's results concluded that there is a statistically significant relationship between business intelligence and the improvement of healthcare service quality.
ISSN: 2437-1106

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.