المصدر: | المجلة العلمية لكلية الاقتصاد والتجارة القره بوللي |
---|---|
الناشر: | جامعة المرقب - كلية الاقتصاد والتجارة القره بوللي |
المؤلف الرئيسي: | جلبان، أحمد أمحمد (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | سعد، محمود محمد (م. مشارك) , الديب، عبدالسلام العربي (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | ع5 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
ليبيا |
التاريخ الميلادي: |
2022
|
الشهر: | أبريل |
الصفحات: | 71 - 99 |
ISSN: |
2959-8788 |
رقم MD: | 1467518 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
الاتصالات التسويقية الإلكترونية | مواقع التواصل الاجتماعي | السلوك الشرائي | المستهلكين الليبيين
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تناولت هذه الدراسة موضوع مدى فاعلية الاتصالات التسويقية الإلكترونية عبر مواقع التواصل الاجتماعي على السلوك الشرائي للمستهلك. وهدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مدى فاعلية الاتصالات التسويقية الإلكترونية على السلوك الشرائي للمستهلكين الليبيين باستخدام مواقع التواصل الاجتماعي. وكذلك التعرف على أهم مواقع التواصل الاجتماعي التي يستخدمها المستهلك الليبي في الحصول على السلع والمنتجات لإشباع حاجاته ورغباته. وأجريت هذه الدراسة على عينة عشوائية، متمثلة في (200) مستهلك ليبي الذين يقومون في تبني فكرة الحصول على بعض السلع والمنتجات وذلك بعد الإطلاع عليها في المجتمع الافتراضي عبر صفحات مواقع التواصل الاجتماعي، ثم يقومون بشراء هذه السلع أو المنتجات من خلال المؤسسات التسويقية والمتمثلة بمراكز التسوق، التي تقوم بعرض وترويج هذه المنتجات عبر صفحات مواقع التواصل الاجتماعي، حصرا بمدينة طرابلس- ليبيا. واعتمدت الدراسة على المنهج الميداني، باستخدام قائمة الاستبيان تم توزيعها على عينة الدراسة. ومن أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة ما يلي: إن مواقع التواصل الاجتماعي تعتبر من أهم الوسائل التي تستخدمها المؤسسات التسويقية وذلك لعرض وترويج السلع والمنتجات، حيث يعتبر الفيسبوك من أكثر مواقع التواصل الاجتماعي استخداما من قبل المستهلك الليبي. بالإضافة إلى أن الاتصالات التسويقية الإلكترونية عبر مواقع التواصل الاجتماعي لها فاعلية كبيرة على السلوك الشرائي للمستهلك الليبي في توجيه سلوكه الشرائي نحو السلع والمنتجات التي تعرضها وتروج لها المؤسسات التسويقية عبر صفحات مواقع التواصل الاجتماعي. وبذلك نوصي مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي الذين يقومون بعرض وترويج المنتجات عبر صفحات المواقع الإلكترونية التركيز على الاستخدام الأمثل باستخدام أحدث وسائل وأدوات التقنية للتأثير في السلوك الشرائي للمستهلك، وبالتالي يتحول هذا التأثير إلى سلوك وتصرف ثم فعل واتخاذ قرار الشراء الفعلي. |
---|---|
ISSN: |
2959-8788 |