ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > العلاقة بين الاستراتيجيات التن...>الوصف

العلاقة بين الاستراتيجيات التنافسية الهجينة وجذب الزبون المصرفي

العنوان بلغة أخرى: The Relationship between Hybrid Competitive Strategies and Attracting the Banking Customer
المصدر: مجلة الغري للعلوم الاقتصادية والإدارية
الناشر: جامعة الكوفة - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: حسين، صفاء تايه محمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Hussain, Safaa Tayeh Muhammad
مؤلفين آخرين: صالح، غصون عبدالحمزة (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج20, ع1
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2024
الصفحات: 249 - 269
ISSN: 1994-0947
رقم MD: 1469304
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الإدارة الاستراتيجية | الميزة التنافسية | التبادل الاجتماعي | الأسواق التجارية
كلمات المؤلف المفتاحية:
الاستراتيجيات التنافسية الهجينة | استراتيجية قيادة الكلفة | استراتيجية التمايز | جذب الزبون المصري | قطاع المصارف الخاصة | Hybrid Competitive Strategies | Cost Leadership Strategy | Differentiation Strategy | Attracting Banking Customers | Private Banking Sector
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

2

حفظ في:
المستخلص: الغرض من البحث تشخيص طبيعة العلاقة والتأثير بين متغيرات البحث هي (الاستراتيجيات التنافسية الهجينة، جذب الزبون المصرفي) إذ هدف البحث كمحاولة لاستكشاف إمكانية تطبيق الاستراتيجيات الهجينة في المصارف التجارية العراقية الخاصة، ثم تحليل علاقتها بجذب الزبون المصرفي بوصفها الهدف الذي تسعى المصارف للوصول إليه، وعدت أهمية البحث، بكونها تسعى لتطوير الآليات التنافسية التي تمكن تلك المصارف من تحقيق ميزه تنافسية والحرص على المواصلة في تلبية المتطلبات الكامنة للزبائن قبل المنافسين ولتحقيق ذلك اختيرت بعض فروع المصارف التجارية الخاصة كميدان للدراسة وذلك لما تتمتع بها من منافسة متعددة مع بعضها البعض لاستكشاف دور الاستراتيجيات التنافسية الهجينة في جذب أكبر عدد من الزبائن وتسعى باستمرار لتلبية رغبات الزبون الكامنة قبل المنافسين الأخرين. اعتمدت البحث أسلوب العينة القصدية لتتمكن من تحقيق أهدافها إذ بلغ حجم العينة 90 فرد وطبقت البحث على المصارف التجارية الخاصة وهي (مصرف الطيف الإسلامي، الخليج التجاري، سومر التجاري الدولي الإسلامي بابل الأهلي التنمية الدولي المستشار الإسلامي العراقي الأهلي الاستثمار العراقي، الجنوب الإسلامي) وقد تم استخدام عدد من البرامج الإحصائية هي (Excel 2010, Spss. Var 20, Smart PLS) لمعالجة البيانات. وقد توصلت البحث إلى عدد من الاستنتاجات من بينها أن المصارف المبحوثة اعتمدت على تهجين الاستراتيجية المعتمدة بنسب متقاربة لكل من استراتيجية التمايز المستند وتتبعها استراتيجية قيادة التكلفة لأغلب المصارف، وكأن الاعتماد بنسبة أكبر على استراتيجية التمايز، وهذا يؤشر اهتمامها بالابتكار في تقديم الخدمات المتنوعة في المصارف التجارية. وقدمت البحث مجموعة من التوصيات منها ضرورة التوجه الكبير من قبل الباحثين في تأطير موضوع الاستراتيجيات التنافسية الهجينة على اعتبار أننا نتعامل مع بيئة متغيرة لذلك تحتاج إلى عملية رصد ومعالجة من خلال تسليط الضوء على هذا النوع المهم من الاستراتيجيات.

The purpose of the study is to diagnose the nature of the relationship and the effect between the variables of the study (hybrid competitive strategies, attracting the banking customer), and it is an attempt to explore the possibility of applying hybrid competitive strategies in private Iraqi commercial banks, and then analyze their relationship to attracting the banking customer, and promised the importance of the study that it seeks to develop competitive mechanisms Which enables these banks to achieve a competitive advantage and to ensure that they continue to meet the latent requirements of customers before competitors. or recipients. The study adopted the intentional sampling method in order to be able to achieve its objectives, as the sample size was 90 individuals. The study was applied to private commercial banks represented by (Spectrum Islamic Bank, Business Bay, Sumer Commercial, International Islamic, Babel Al Ahli, International Development, Al Ahli Iraqi Islamic Advisor, Iraqi Investment)., The Islamic South) A number of statistical programs have been used (Excel 2010, Spss.Var 20, Smart PLS) to process the data. The study reached a number of conclusions, including that the surveyed banks relied on hybridization of the strategy adopted in close proportions for each of the innovation-based differentiation strategy followed by the cost leadership strategy for most banks, and the reliance was greater on the differentiation strategy, and this indicates their interest in innovation in providing various services in commercial banks. The study presented a set of recommendations to pay great attention to the issue of hybrid strategies and their impact on the banking customer because of its importance in facing the wide and changing challenges imposed by the banking work environment.
ISSN: 1994-0947

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.