| المستخلص: |
تعد ضغوط العمل رد فعل على التغيرات السريعة التي شهدها العصر الحالي، ومظهرا من مظاهر الحياة المعاصرة فلقد أصبح يطلق هذا العصر (بعصر الضغوط)، أن هذا الموضوع حظي باهتمام الكثير من العلماء والباحثين نظرا لتأثيراته التي يتركها في الفرد فالهدف من هذا البحث هو التعرف على أثر ضغوط العمل في أداء الأفراد العاملين، ومن ثم التعرف على مفاهيم ضغوط العمل وما يتعلق به. وأجرى هذا البحث دراسة استطلاعية لآراء عينة من موظفين المديرية العامة لتربية الرصافة الثانية، تم استعمل فيها أسلوب العينة العشوائية كما اتبع أيضا المنهج الوصفي التحليلي الذي ارتكز على المتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية لجمع البيانات وتحليلها باستخدام (البرنامج spss24)، ولتحقيق هذا الهدف وزعت (۳۰) استبانة على الموظفين العاملين في المديرية العامة لتربية الرصافة الثانية. وتوصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات كان من أهمها أن ضغوط العمل تمثل عدة عوامل بيئية يكون تأثيرها سلبيا في أداء الأفراد العاملين ومن هذه العوامل هي العلاقات الشخصية، وبيئة العمل المادية، وصراع الدور فضلا عن غموض الدور الأفراد العاملين، وعبء العمل جميع هذه العوامل تسبب ضغوط العمل. وأوصى البحث بضرورة خلق بيئة مناسبة للعمل تحرص على رضا العاملين مما يؤدي إلى توفير بيئة مناسبة لتطوير العمل.
Work stress is a reaction to the rapid changes witnessed by the current era, and a manifestation of contemporary life, as this era has become called the era of stress. Working individuals, and then identify the concepts of work pressure and what is related to it. The research conducted an exploratory study of the opinions of a sample of public education employees of the second Rusafa, and used the random sample method, and the analytical descriptive approach was used, which was based on arithmetic means and standard deviations, to collect data and analyze them using the spss24 program, and to achieve this goal, 30 questionnaires were distributed to Public education staff for the second Rusafa. The research reached a set of conclusions, the most important of which is that work pressures represent several environmental factors that have a negative impact on the performance of working individuals. These factors are personal relationships, the physical work environment, role conflict, as well as the ambiguity of the role of working individuals and workload. All these factors cause work pressures. The research recommended the need to create a suitable environment for work that is keen on the satisfaction of workers, which in turn leads to providing a suitable environment for the development of work.
|
