ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > فاعلية العلاقات العامة في ظل ت...>الوصف

فاعلية العلاقات العامة في ظل تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحقيق ميزات التواصل الحديثة: جامعة الإمام جعفر الصادق "ع" كلية الآداب - قسم الإعلام

العنوان بلغة أخرى: The Effectiveness of Public Relations in Light of Artificial Intelligence Techniques to Achieve Modern Communication Features: Imam Jafar Al-Sadiq University "Peace be upon him", College of Arts, Department of Mass Communication
المصدر: مجلة الدراسات المستدامة
الناشر: الجمعية العلمية للدراسات التربوية المستدامة
المؤلف الرئيسي: التميمي، محمد فالح تايه (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al-Tamimi, Mohammed Faleh Tayeh
المجلد/العدد: مج6, ملحق
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2024
التاريخ الهجري: 1445
الشهر: حزيران
الصفحات: 831 - 855
ISSN: 2663-2284
رقم MD: 1474703
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
الاتصال المؤسسي | إدارة العلاقات العامة | التقنيات الرقمية | الجامعات العراقية
كلمات المؤلف المفتاحية:
الفاعلية | العلاقات العامة | الذكاء الاصطناعي | Effectiveness | Public Relations | Artificial Intelligence
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

39

حفظ في:
المستخلص: يهدف هذا البحث إلى التعرف على فاعلية العلاقات العامة، في المؤسسات العراقية في ظل تقنيات الذكاء الاصطناعي، لتحقيق ميزات التواصل الحديثة، حيث يعتبر هذا البحث من البحوث الوصفية، لذلك استخدم الباحث المنهج المسحي الإعلامي، والاستبانة كأداة لجمع المعلومات والبيانات من عينة قوامها (۲۰۰) فرد من ممارسي العلاقات العامة في عشرون مؤسسة عراقية كمجتمع بحث، وقد توصل الباحث إلى عدة نتائج يمكن ذكر أهمها، أن العلاقات العامة تكون أكثر فاعلية في ظل تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحقيق ميزات التواصل الحديثة. أن اغلب المؤسسات العراقية تعتمد بدرجة متوسطة على تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحقيق ميزات التواصل الحديثة مع جمهور المؤسسة. وان الحصول على الترجمة الآلية للغات المختلفة، واستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي للكشف السريع للمعلومات الزائفة أو المفبركة، وتوفر برامج الدردشة بصفتها وسيلة فعالة لتحقيق ميزات التواصل الحديثة مع جمهور المؤسسة، تعتبر في مقدمة استخدامات تقنيات الذكاء الاصطناعي لدى اغلب ممارسي العلاقات العامة في المؤسسات العراقية عينة البحث. وان صعوبة التحكم بتقنيات الذكاء الاصطناعي تعتبر من اهم التحديات التي تواجه ممارسي العلاقات العامة. إضافة إلى شعور العملاء بالقلق على خصوصياتهم وسرية بياناتهم تعتبر من التحديات التي تواجه ممارسي العلاقات العامة. وان المؤسسات العراقية تحتاج إلى وضع سياسة واضحة للعمل على تفعيل استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي بما يخلق الطمأنينة لدى كل من الموظفين والعملاء. وضرورة الاهتمام بالبنية التحتية للمؤسسات لزيادة فاعلية العلاقات العامة للاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعي، إضافة حاجة الممارسين إلى التدريب المستمر لتطوير كفاءتهم المهنية حول استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي. وفي ضوء النتائج التي افرزها البحث فان الباحث استنتج أن هناك رغبة لدى ممارسي العلاقات العامة، في توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحقيق ميزات التواصل الفعال مع جمهور المؤسسة، وفي نفس الوقت هناك نوع من التخوف أن تحل هذه التقنية محلهم في أداء الوظائف. لذلك يوصي الباحث بضرورة زيادة الاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعي في المؤسسات العراقية، لان هذه التقنيات أصبحت من ضروريات ممارسة مهنة العلاقات العامة على المستوى العالمي لما توفره من ميزات كبيرة ورائعة في مجال التواصل مع جمهور المؤسسة وتحقيق ميزات تنافسية للمؤسسة وتسويقها بشكل رائع. نقترح تكثيف الدراسات وإجراء البحوث في مجال توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي، بشكل دوري ومستمر وذلك للوقوف على مدى استجابة المؤسسات العراقية لمتطلبات توظيف هذه التقنيات وتوفير الدعم لنجاح عملية التوظيف.

This research aims to identify the effectiveness of public relations in Iraqi institutions in light of artificial intelligence techniques, to achieve modern communication features, as this research is considered descriptive research, so the researcher used the media survey method, and the questionnaire as a tool for collecting information and data from a sample of (200) An individual who practices public relations in twenty Iraqi institutions as a research community, and the researcher reached several results, the most important of which can be mentioned, that public relations are more effective in light of artificial intelligence techniques to achieve modern communication features. Most Iraqi institutions rely to a moderate degree on artificial intelligence techniques to achieve modern communication features with the institution’s audience. Obtaining automatic translation into different languages, using artificial intelligence techniques to quickly detect false or fabricated information, and providing chat programs as an effective means of achieving modern communication features with the organization’s audience, are considered at the forefront of the uses of artificial intelligence techniques for most public relations practitioners in Iraqi institutions, the research sample.. The difficulty of controlling artificial intelligence techniques is considered one of the most important challenges facing public relations practitioners. In addition to clients' concerns about their privacy and the confidentiality of their data, this is one of the challenges facing public relations practitioners. Iraqi institutions need to develop a clear policy to activate the use of artificial intelligence technologies in a way that creates reassurance for both employees and customers. It is necessary to pay attention to the infrastructure of institutions to increase the effectiveness of public relations by relying on artificial intelligence techniques. Adding the need for practitioners to undergo continuous training to develop their professional competence in using artificial intelligence techniques. In light of the results produced by the research, the researcher concluded that there is a desire among public relations practitioners to employ artificial intelligence techniques to achieve the advantages of effective communication with the organization’s audience, and at the same time there is a kind of fear that this technology will replace them in performing their functions. Therefore, the researcher recommends the necessity of increasing reliance on artificial intelligence techniques in Iraqi institutions, because these technologies have become one of the necessities for practicing the public relations profession at the global level because of the great and wonderful advantages they provide in the field of communication with the institution’s audience, achieving competitive advantages for the institution and marketing it in a wonderful manner. We propose to intensify studies and conduct research in the field of employing artificial intelligence technologies, periodically and continuously, in order to determine the extent to which Iraqi institutions respond to the requirements of employing these technologies and to provide support for the success of the recruitment process.
ISSN: 2663-2284

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.