العنوان بلغة أخرى: |
خطاب الوكيل السياحي والمرشد السياحي: الوحدة داخل التنوع |
---|---|
المصدر: | رفوف |
الناشر: | جامعة أحمد دراية أدرار - مخبر المخطوطات الجزائرية في إفريقيا |
المؤلف الرئيسي: | Seriou, Cheikh (Author) |
مؤلفين آخرين: | Almi, Hanane (Co-Author) |
المجلد/العدد: | مج12, ع1 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2024
|
الشهر: | ماي |
الصفحات: | 1225 - 1235 |
DOI: |
10.37163/2031-012-001-070 |
ISSN: |
2335-1381 |
رقم MD: | 1475140 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | الإنجليزية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
الصناعة السياحية | الوكيل السياحي | الدليل السياحي | الدور | الخطاب | Tourism Industry | Tour Agent | Tour Guide | Role | Discourse
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى استكشاف دور وخطاب كل من الوكيل السياحي والدليل السياحي في مجال عملهما من أجل معرفة الاختلافات المحتمل وجودها بينهما. اعتمدت الدراسة مقاربة استكشافية، حيث تمت دراسة أدوار كلا الطرفين وتقييمها. وأظهرت نتائج الدراسة أن هناك اختلافات واضحة بين خطاباتهما، حيث أن دور كل منهما يحدد الخطاب المستخدم عند التعامل مع السياح. وفي الأخير، الهدف المشترك لكليهما هو إرضاء عملائهما والمساهمة في تطوير الصناعة السياحية. The present paper aims at exploring the tour agent and tour guide roles and discourses in the field of tourism in order to find out the potential differences between them. The study adopted an exploratory approach wherein the roles of both parties were studied and evaluated. The findings of the study showcased that there were distinct differences between their discourses as each role determined the discourse used when dealing with tourists. At the end, both of the tour agents and tour guides aspired to satisfy their customers and contribute to the development of the tourism industry. |
---|---|
ISSN: |
2335-1381 |