ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر المسئولية الاجتماعية في تح...>الوصف

أثر المسئولية الاجتماعية في تحسين الصورة الذهنية لدى عملاء شركات الأدوية "من وجهة نظر عملاء شركات صناعة الأدوية بالجمهورية اليمنية"

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Social Responsibility on Enhancing Customer Perception in Pharmaceutical Companies: A Perspective from Pharmaceutical Industry Clients in Yemen
المصدر: مجلة الجامعة الوطنية
الناشر: الجامعة الوطنية
المؤلف الرئيسي: الصهيبي، إياد نبيل إبراهيم (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): A-Suhaiby, Eyad Nabeel Ebrahim
مؤلفين آخرين: الحجوري، أسماء ظافر يحيى (م. مشارك) , المغربي، تيسير أحمد هاجر (م. مشارك) , صلاح، هناء علي محمد (م. مشارك) , اليزيدي، هنادي صالح سعد (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع26
محكمة: نعم
الدولة: اليمن
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: مارس
الصفحات: 293 - 328
DOI: 10.46514/1971-000-026-006
ISSN: 2519-6022
رقم MD: 1477098
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, HumanIndex
مواضيع:
التصور الذهني | الشركات الصناعية | صناعة الأدوية | اليمن
كلمات المؤلف المفتاحية:
المسئولية الاجتماعية | الصورة الذهنية | عملاء الشركات | الإدارية | Social Responsibility | Customer Perception | Company Customers | Manageria
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

6

حفظ في:
المستخلص: هدف البحث إلى قياس أثر المسئولية الاجتماعية في تحسين الصورة الذهنية للعملاء في شركات تصنيع الأدوية بأمانة العاصمة، وقد استخدم المنهج الوصفي التحليلي، حيث كان مجتمع الدراسة من الصيدليات المتواجدة في أمانة العاصمة- صنعاء، كما تم تحديد العينة لعدد (١٥٠) صيدلي ومالك صيدلية، وتوصل البحث إلى مجموعة من النتائج أهمها: 1- أن أغلب أفراد العينة أجابوا ب (موافق) على فقرات أبعاد المسئولية الاجتماعية وبنسبة (٣٥%)، وقد كان المتوسط الحسابي العام لفقرات أبعاد المسئولية الاجتماعية (3.30) وانحراف معياري عام بلغ (1.06) مما يدل على أن موظفي ومالكي الصيدليات يوافقون على تطبيق شركات الأدوية للمسؤولية الاجتماعية. ۲- يوجد أثر ذو دلالة إحصائية بين أبعاد المسؤولية الاجتماعية والصورة الذهنية لدى عملاء شركات الأدوية. وقد أوصت الدراسة بالآتي: - ضرورة تقوية شركات الأدوية في الجوانب البيئية وحماية البيئة، وخاصة أنها شركات صحية. - ضرورة إلزام شركات الأدوية بالمسؤولية الاجتماعية بكافة جوانبها، ما لم فسوف يتم إجراءات عقابية من قبل وزارة الصحة والجهات المعنية.

This research aims to measure the impact of social responsibility on enhancing customer perception in pharmaceutical manufacturing companies in the capital Sana'a. The descriptive analytical approach was employed, where the study population consisted of pharmacies in the capital Sana'a. The sample was also determined to include 150 pharmacists and pharmacy owners. The research reached a set of results, the most important of which are: 1. Most of the sample members responded with "agree" to the paragraphs of the social responsibility dimensions by a percentage of (35%). The general arithmetic mean for the paragraphs of the social responsibility dimensions was (3.30) and a general standard deviation of (1.06), which indicates that pharmacists and pharmacy owners agree on the application of social responsibility by pharmaceutical companies. 2. There is a statistically significant effect between the dimensions of social responsibility and the customer perception of pharmaceutical companies. The study recommended the following: - The need to strengthen pharmaceutical companies in environmental aspects and environmental protection, especially since they are health companies. - The need to oblige pharmaceutical companies to social responsibility in all its aspects, otherwise punitive measures will be taken by the Ministry of Health and the concerned authorities.
ISSN: 2519-6022

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.