ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر التكنولوجيا المالية في تحس...>الوصف

أثر التكنولوجيا المالية في تحسين أداء المصارف الإسلامية في دول مجلس التعاون الخليجي من وجهة نظر العملاء

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Financial Technology in Improving the Performance of Islamic Banks in the Gulf Cooperation Council Countries from the Point of View of Customer
المصدر: مجلة دراسات اقتصادية
الناشر: جامعة عبدالحميد مهري - قسنطينة 2 - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: معاندي، أمينة (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Maandi, Amina
مؤلفين آخرين: بن عامر، زين الدين (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج11, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: جوان
الصفحات: 259 - 291
DOI: 10.46317/1423-011-001-012
ISSN: 2392-5310
رقم MD: 1478187
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
المصارف الإسلامية | التكنولوجيا المالية | الخدمات المصرفية | رضا العملاء | إدارة الجودة الشاملة
كلمات المؤلف المفتاحية:
تكنولوجيا مالية | مصارف إسلامية | أداء | دول مجلس التعاون الخليجي | Fintech | Islamic Bank | Performance | Financial Technologies | Gulf Cooperation Council Countries
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

11

حفظ في:
المستخلص: تحاول هذه الدراسة معرفة أثر التكنولوجيا المالية في تحسين أداء المصارف الإسلامية في دول مجلس التعاون الخليجي من وجهة نظر العملاء، وذلك من خلال معرفة مدى رضاهم عن الخدمات المقدمة لهم عبر تقنيات التكنولوجيا المالية ومعرفة مدى تحسن جودة الخدمة المصرفية بعد اعتمادها على التكنولوجيا المالية، وقبل هذا كله تم التطرق إلى المبادرات المتخذة من قبل كل مصرف من المصارف محل الدراسة لاعتماد التكنولوجيا المالية. وتم التوصل إلى أن المصارف الإسلامية الخليجية بذلت جهودا حثيثة في سبيل تبني مختلف تقنيات التكنولوجيا المالية، من خلال عدد هائل من المبادرات والشراكات التي بادرت إليها والتطبيقات والحلول التي أطلقتها، كما أن التكنولوجيا المالية أثرت بشكل إيجابي على جودة الخدمة المصرفية.

This study attempts to determine the impact of financial technology in improving the performance of Islamic banks in the Gulf Cooperation Council countries from the point of view of customers, and to know the extent of their satisfaction with the services provided to them through financial technology, as well as their satisfaction with the services provided to them through it and the extent to which the quality of banking service has improved, and before We discussed the initiatives undertaken by the banks under study to adopt financial technology. It was found that Gulf Islamic banks have made unremitting efforts to adopt financial technology, through a huge number of initiatives, partnerships and solutions that they have launched, and that financial technology has had a positive impact on the quality of banking service, as well as its positive and strong impact on customer satisfaction, and from here the statistical hypotheses were accepted.
ISSN: 2392-5310

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.