ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > اعتماد الخدمة العمومية الإلكتر...>الوصف

اعتماد الخدمة العمومية الإلكترونية وأثرها في تطوير أداء الجماعات المحلية: دراسة حالة بلدية جندل

العنوان بلغة أخرى: Adopting the Electronic Public Service and its Impact on Developing the Performance of Local Groups: A Case Study of Local Groups in the Municipality of Djendel
المصدر: مجلة الإدارة والتنمية للبحوث والدراسات
الناشر: جامعة علي لونيسي البليدة 2 - مخبر تسيير الجماعات المحلية ودورها في تحقيق التنمية
المؤلف الرئيسي: بن علي، سعاد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: بورمانة، عبدالقادر (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج13, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: جوان
الصفحات: 592 - 611
DOI: 10.51991/2230-013-001-031
ISSN: 2335-1373
رقم MD: 1478664
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الإدارة المحلية | الإدارة الإلكترونية | الخدمات العامة
كلمات المؤلف المفتاحية:
الخدمة العمومية | الجماعات المحلية | الخدمة الإلكترونية | تطوير الأداء | Public Service | Local Administration | Eelectronic Service | Performance Promotion
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: أصبح تعميم استعمال التكنولوجيا الحديثة ضروريا لتسريع تقديم الخدمات والحرص على جودتها خاصة على مستوى الإدارة المحلية باعتبار البلدية الخلية الأساسية للدولة والحلقة الأهم في تعاملها مع المواطن، فتطبيق الخدمة العمومية الإلكترونية يسهم بشكل كبير في تخفيف الضغط على مختلف مصالح الجماعات المحلية. بالتالي تعتبر الخدمة العمومية الإلكترونية تحولاً أساسياً في مفهوم الخدمة العامة، وذلك من خلال الاعتماد على نظم معلوماتية قوية تساعد في تقديم الخدمات بكل شفافية في أقصر وقت وبأقل التكاليف، بما يرسخ قيم حوكمة الأداء العام، ويدعم مفهومها عن مجرد التميز في أداء الخدمات العامة، إلى خلق التواصل مع الجمهور عن طريق المعلومات، وتعزيز دوره في المشاركة والرقابة، كما تتضمن تعديلات هيكلية في البناء التنظيمي للإدارة مما يطور أداء الجماعات المحلية بما يعزز الثقة في الخدمة العامة ويحقق رضى المواطن.

The generalization of the use of modern technology has become necessary to accelerate the provision of public services and ensure their quality, especially at the level of local groups, considering that the municipality is the basic cell of the state and the most important link in its dealings with the citizen. The electronic public service has helped provide services with complete transparency in the shortest time and at the lowest costs, thus achieving governance of public performance, supporting communication with the public through the availability of information, and enhancing its role in participation and oversight. It also ensures the development of the performance of local groups, enhances confidence in public service, and achieves citizen satisfaction.
ISSN: 2335-1373

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.