المستخلص: |
سعى البحث إلى تقييم المستهلكين لتسويق العلامة التجارية عبر الإنترنت واتجاهاتهم نحوها. عرض إطارًا مفاهيميًا إجرائيًا تضمن مفهوم تقييم المستهلكين، المستهلك، تسويق العلامة التجارية عبر الإنترنت، واتجاهات المستهلك نحو العلامة التجارية. اقتضت طبيعته الاعتماد على المنهج الوصفي. طبق استمارة استبيان بأسلوب المقابلة على عينة عمدية قوامها (400) مفردة من طلبة جامعة سوهاج، في الفترة من 14 مايو 2023 إلى 10 يونيو 2023. خلص إلى أن الارتباطات الذهنية والصورة الذهنية للعلامة التجارية تقيمان بمتوسطات (3.26) و (3.28) على التوالي، مما يعكس صورة إيجابية متوسطة. جودة العلامة التجارية وتنافسيتها تقيمان بمتوسطات (3.22) و(3.17) على التوالي، مما يشير إلى تقييم جيد للجودة وتنافسية متوسطة. ولاء العملاء يقيم بمتوسط (3.12)، مما يشير إلى ولاء متوسط. بناءً على ما تم التوصل إليه من نتائج أوصى البحث بالعمل على تحسين الاتصالات التسويقية لبناء علاقات أقوى مع المستهلكين، وذلك بتقديم رسائل تسويقية أكثر تخصيصًا وتفاعلية. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2024
|