| 520 |
|
|
|a في ضوء تزايد استخدام الأجهزة المحمولة للوصول إلى خدمات وحدة المكتبة الرقمية بجامعة الإسكندرية، هدفت الدراسة إلى توفير تطبيق يحسن من تجربة المستفيدين. اعتمدت الدراسة على المنهج الاستقرائي لمراجعة الأدبيات حول تقنية تطبيقات الويب التقدمية؛ وقامت بتنفيذ التطبيق المقترح باستخدام نموذج الشلال، ثم قيمت أداؤه باستخدام أدوات واختبارات متنوعة؛ كما أجرت دراسة ميدانية باستخدام اختبار UEQ لتقييم تجربة المستخدم. أظهرت النتائج أن PWAS تعتبر الخيار الأمثل لبناء تطبيق للوحدة بوصفها حلا عمليا واقتصاديا، وحقق التطبيق المقترح توافقا عاليا مع منصات متعددة بنسبة بلغت (۸۳,۳%) ومع ذلك واجه التطبيق تحديات في التوافق مع بيئة macOS. وحصل التطبيق على تقديرات مرتفعة في تحقيق معايير PWA الأساسية والمثالية بنسبة بلغت (۹۳,۳%). وأظهرت نتائج اختبار الصندوق الأسود للتطبيق إنجازا ملحوظا في أداء معظم وظائفه. وجاءت نتائج اختبارات الأمان مرتفعة بأعلى تقييم +A. وباستخدام عينة عشوائية بسيطة مؤلفة من ٦٤ مشارك تم إجراء تجربة المستخدم، وكشفت النتائج أن ٤٤% من المشاركين على دراية بالتقنية، وأسفرت النتائج أن متوسطات عناصر التقييم للتطبيق مرتفعة في جميع المقاييس، وأن الحداثة كانت أقلها بقيمة (۱,۱۸۸) والكفاءة كانت أعلاها بقيمة (۲,۲۱۹). وأن آراء المشاركين كانت متجانسة نسبيا، حيث كان الانحراف المعياري بين (۰,۸۲۷) و(١,٤٠١). وأظهرت نتائج المقارنة المرجعية أن التطبيق حقق درجات عالية في مقاييس الجاذبية والكفاءة والوضوح والاعتمادية بتقدير (ممتاز)، وأن ٧٥% من المشاركين اعتبروا التطبيق مفيدا لسهولة الوصول والتصفح دون اتصال. وقدمت الدراسة عدة توصيات تضمنت دعوة للمؤسسات الأكاديمية لتبني وتوظيف تقنيات PWAs، وتعزيز برامج التعليم حولها، وتشجيع البحث والابتكار في هذا المجال. كما تنصح بضرورة تواصل الشركات الداعمة للتقنية مع مطوري التطبيقات والمستخدمين لتحسين تجربة المستخدم.
|b In response to the burgeoning utilization of mobile devices to reach e-services provided by the Digital Library Unit at Alexandria University, this study aims to design an application to enhance user experience. The study delved into the literature on progressive web applications (PWAs) using an inductive approach. Subsequently, the proposed application was developed utilizing the waterfall model, and its performance was subjected to rigorous evaluation through diverse tools and tests. Furthermore, the study has conducted a field survey employing the User Experience Questionnaire (UEQ) to evaluate user experience. PWAs, proving to be a practical and economical solution, emerge as the optimal choice for designing the proposed application. Notably, the application demonstrated significant compatibility (83.3%) cross-platforms, albeit encountering challenges in compatibility with the macOS environment. It also attained a commendable adherence (93.3%) to the core and optimal PWA criteria. Black box testing revealed satisfactory performance across most functions, while security testing yielded the highest safety ranking (A+). Using a simple random sample comprising sixty-four (64) participants, a user experience evaluation test was conducted. Results indicated that 44% of participants were familiar with PWA technology. Additionally, rates across different scales yielded high average scores, with the efficiency scale registering the highest (2.219) and the novelty scale the lowest (1.188). Participant opinions reflected relative homogeneity, as the standard deviation values ranged between 0.827 and 1.401. Benchmarking this data set against others of similar applications from prior studies revealed an "Excellent" rating across attractiveness, efficiency, clarity, and reliability scales. Significantly, 75% of participants considered the application valuable for offline accessibility. Consequently, the study advocates for the widespread adoption of PWA technology within academic institutions. In addition, it recommends underscoring the importance of continuous collaborative engagement among technology firms, developers, and end-users to improve and enhance user experience.
|
