ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







Enunciation of Mobile Advertising and Determinants of Customer Satisfaction, Scope and Limits of Subjective Indicators: Case of Mobile Telephone Operators in Algeria

المصدر: مجلة دفاتر اقتصادية
الناشر: جامعة عاشور زيان الجلفة - كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: Boussad, Nait Ibrahim (Author)
مؤلفين آخرين: Nouala, Meriem (Co-Author)
المجلد/العدد: مج15, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2024
التاريخ الهجري: 1445
الشهر: ماي
الصفحات: 1 - 16
DOI: 10.36530/1661-015-001-001
ISSN: 2170-1040
رقم MD: 1479291
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
Mobile Advertising | Customer Satisfaction | Subjective Indicators
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: In the era of unstable business environment and economic conditions, consumer satisfaction is one of the top concerns of companies; the purpose of this study is to measure consumer satisfaction with mobile advertising offered by telephone operators mobile in Algeria namely Djezzy, Mobilis and Ooredoo, based on well-defined criteria that encompasses the value of this advertising namely credibility, informativeness, irritation and entertainment. The results of the inquiry showed that the consumer is satisfied with the quality of the information contained in the advertisement; however, concerning the credibility, irritation and entertainment of the advertising message, consumers confirm their insatisfaction toward these criteria.

ISSN: 2170-1040