ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > العلاقة بين القيادة القائمة عل...>الوصف

العلاقة بين القيادة القائمة على القيمة والأداء الوظيفي للعاملين في الفنادق المصرية: دراسة تطبيقية

العنوان بلغة أخرى: The Relationship between Value-Based Leadership and Job Performance of Egyptian Hotel Employees: An Applied Study
المصدر: مجلة كلية السياحة والفنادق
الناشر: جامعة مدينة السادات - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: غانم، كامل غانم كامل (مؤلف)
مؤلفين آخرين: أحمد، جيهان نبيل (م. مشارك) , أبو قمر، محمود سيد (م. مشارك) , دراز، عمرو مختار (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج7, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: يونيو
الصفحات: 99 - 120
ISSN: 2537-0952
رقم MD: 1479711
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
المؤسسات الفندقية | القيادة الأخلاقية | الأداء المهني | مصر
كلمات المؤلف المفتاحية:
أنماط القيادة | القيادة القائمة على القيمة | الأداء الوظيفي | الفنادق المصرية | Leadership Styles | Value-Based Leadership | Job Performance | Hotels | Egypt
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تهدف الدراسة الحالية للوقوف على طبيعة العلاقة بين القيادة بالقيم لدى مديري ومشرفي أقسام الأغذية والمشروبات بالفنادق الخمس نجوم في مصر ومدى تأثيرها على مستوى الأداء الوظيفي للعاملين في هذه الأقسام، ولتحقيق هذا الهدف انبثقت عدة أهداف فرعية، هي: التعرف على مكونات نهج القيادة القائم على القيمة وتقديم نموذج مفيد لتعزيز نهج القيادة في مجال الإدارة في الفنادق، وأيضا التعرف على درجة ممارسة القيادة القائمة على القيمة لدى مديري ومشرفي أقسام الأغذية والمشروبات بالفنادق الخمس نجوم بالقاهرة الكبرى في مصر. ولتحقيق هذا الهدف تم تصميم استمارة استقصاء خاصة بالموظفين وزعت على عينة عشوائية من العاملين في الفنادق فئة الخمسة نجوم بالقاهرة الكبرى، وتم تحليل (413) استمارة استبيان وذلك للتعرف على آراء الموظفين. أوضحت نتائج الدراسة أن هناك تأثير إيجابي للأخلاقيات والقيم الوظيفية على الأداء الوظيفي داخل الفنادق وذلك من خلال الالتزام بالأخلاقيات داخل بيئة العمل. كما أوضحت الدراسة أن هناك تأثير إيجابي لسمات المدير/ المشرف الشخصية على الأداء الوظيفي، حيث تؤثر القيادة الغير مبنية على القيم سلبا على سلوك الموظفين، وقد يؤدي ذلك إلى شعور الموظفين بالإحباط وعدم الحماس في العمل، وكل هذا يخلق بيئة عمل لا تعزز رفاهية المجتمع. وفي ضوء هذه النتائج أوصت الدراسة بمجموعة من التوصيات لتعزيز العلاقة بين القيادة القائمة على القيمة والأداء الوظيفي للعاملين في الفنادق في مصر.

The current research aims to identify the nature of the relationship between leadership by values among managers and supervisors of food and beverage departments in five-star hotels in Egypt and the level of job performance of employees in these departments, to achieve this goal, several sub-goals emerged, namely identifying the components of the value-based leadership approach and providing a useful model to enhance the leadership approach in the field of management in hotels, as well as identifying the degree of practicing value-based leadership among managers and supervisors of food and beverage departments in five-star hotels in Greater Cairo in Egypt. To achieve this goal, a survey form was designed For employees, a random sample of the study population in five-star hotels in Greater Cairo was distributed to the study sample, which numbered (10) hotels. (413) questionnaires were analyzed on a random sample of workers in the food and beverage department of the hotels under study, to identify the opinions of employees. The study showed that the value-based leadership style has an important and positive impact on the employee's performance, so it can be said that the value-based leadership style is something that can arouse the interest of employees. The leader will explain the role of his employees and increase their motivation to work so that it can affect performance. Value-based leadership on the employee's performance, the results showed that the value-based leadership style achieves an important and positive effect on the employee's performance in the study sample hotels, which means that the value-based leadership style is one of the important variables that can improve employee performance.
ISSN: 2537-0952

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.