The Effect of Customer Relationship Management Capabilities on Organizational Performance
| العنوان بلغة أخرى: |
تأثير مقدرات إدارة علاقات الزبون في الأداء التنظيمي |
|---|---|
| المصدر: | مجلة الغري للعلوم الاقتصادية والإدارية |
| الناشر: | جامعة الكوفة - كلية الإدارة والاقتصاد |
| المؤلف الرئيسي: | الخفاجي، ياسر عادل محمود (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Alkhafagi, Yasir Adil Mahmood |
| مؤلفين آخرين: | الزبيدي، سماء علي (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج20, ع2 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
العراق |
| التاريخ الميلادي: |
2024
|
| الصفحات: | 113 - 140 |
| ISSN: |
1994-0947 |
| رقم MD: | 1484725 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | الإنجليزية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
مقدرات إدارة علاقات الزبون | الأداء التنظيمي | توجه العلاقة | التكوين | معلومات الزبون | الكفاءة | النمو | الربح | Customer Relationship Management Capabilities | CRM | Organizational Performance | Relationship Orientation | Configuration | Customer Information | Efficiency | Growth | Profit
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
5
| ISSN: |
1994-0947 |
|---|
عناصر مشابهة
-
The Effect of Customer Relationship Management Dimensions on the Organizational Performance in Telecommunication Sectors in Sudan
بواسطة: Eltayib, Nuha Hassan Elmubasher منشور: (2020) -
The Effect of Strategic Customer Relationship Management Capability Practice on Customer Satisfaction: A Case Study in Abu Khader Auto Car Company in Amman
بواسطة: Al Madani, Fadi Faris منشور: (2013) -
The Effect of Information Technology (IT) Capabilities and Customer Relationship Management (CRM) on Marketing Performance An Empirical Study on Commercial Jordanian banks in Amman
بواسطة: Sirbel, Mariam منشور: (2012) -
THE EXTENT OF CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT ( CRM ) ADOPTION BY THE HOTEL SECTOR IN EGYPT AND ITS EFFECT ON CUSTOMER'S BEHAVIORAL RESPONSE
بواسطة: Ramzy, Naglaa Mohamed Diaa منشور: (2009) -
The Impact of Customer Relationship Management on the Performance Marketing: A Case Study of ENICAB
بواسطة: Boukabara, Lilia منشور: (2024)
