The Effect of Applying Customer Relationship Management "CRM" on Improving Citizens' Satisfaction with Public Services in Egypt by Applying it to the Egyptian Post
| العنوان بلغة أخرى: |
أثر تطبيق إدارة علاقات العملاء "CRM" على تحسين رضا المواطنين عن الخدمات العامة في مصر من خلال تطبيقه على البريد المصري |
|---|---|
| المصدر: | مجلة السياسة والاقتصاد |
| الناشر: | جامعة بني سويف - كلية السياسة والاقتصاد |
| المؤلف الرئيسي: | حمدي، شريف محمود (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | مج22, ع21 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2024
|
| الشهر: | يناير |
| الصفحات: | 448 - 465 |
| ISSN: |
2636-4166 |
| رقم MD: | 1516459 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | الإنجليزية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
إدارة علاقات العملاء | الخدمات العامة | رضا المواطنين | Customer Relationship Management | Public Services | Citizens' Satisfaction
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
3
| ISSN: |
2636-4166 |
|---|
عناصر مشابهة
-
: The Effects of Customer Relationship Management ( CRM ) Practices In the Egyption Mobile Telecommunications Market on Customer Satisfaction, Loyalty and Corporate Image
بواسطة: سالم، شيماء السيد منشور: (2010) -
THE EXTENT OF CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT ( CRM ) ADOPTION BY THE HOTEL SECTOR IN EGYPT AND ITS EFFECT ON CUSTOMER'S BEHAVIORAL RESPONSE
بواسطة: Ramzy, Naglaa Mohamed Diaa منشور: (2009) -
PROPOSED FRAMEWORK FOR APPLYING 7S MODEL AS A TOOL TO IMPROVE SERVICE QUALITY AN APPLIED STUDY ON EGYPT POST
بواسطة: Salah, Anje Ahmed Yehea منشور: (2012) -
The Effect of Banking Service Quality on Improving Customer Satisfaction in Banking: Case Study of the Algerian Banking Customer
بواسطة: Mansouri, Chaima منشور: (2021) -
E-Marketing for Banking Services in Algeria and their Relationship with Customer Satisfaction: An Applied Study on a Sample of Banks
بواسطة: Bendjima, Omar منشور: (2020)
