العنوان بلغة أخرى: |
The Role of Information Systems in Improving the Quality of Maritime Services: A Field Study - General Company for Ports of Iraq |
---|---|
المصدر: | مجلة دراسات إدارية |
الناشر: | جامعة البصرة - كلية الإدارة والاقتصاد |
المؤلف الرئيسي: | فاضل، عدي قاسم (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Fadhel, Oday Qasem |
مؤلفين آخرين: | علي، راضي عبدالله (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج17, ع36 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
العراق |
التاريخ الميلادي: |
2023
|
الصفحات: | 215 - 266 |
ISSN: |
2079-9861 |
رقم MD: | 1485257 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
نظم المعلومات | جودة الخدمات البحرية | الإدارة البحرية | قواعد البيانات | Information Systems | Quality of Maritime Services | Maritime Management | Databases
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تهدف الدراسة إلى التعريف بأهمية ودور نظم المعلومات في تحسين جودة الخدمات البحرية وذلك من خلال دراسة المتغيرات التي تم اختيارها، إذ تم تطوير استمارة استبانة للتأكد من وجود علاقة بين متغيرات الدراسة (نظم المعلومات) متغير مستقل، (جودة الخدمات البحرية) متغير تابع، واستنتجت الدراسة وجود علاقة تأثير إيجابية ذات دلالة معنوية وإحصائية لنظم المعلومات في تحسين جودة الخدمات البحرية. كما استنجت الدراسة وجود علاقة تأثير إيجابية ذات دلالة معنوية وإحصائية لكل من التكنلوجيا والأفراد وقواعد البيانات في جودة الخدمات البحرية، لذلك يوصي الباحثان بضرورة الاهتمام بالتكنلوجيا وتطبيقها ومواكبة الحداثة والتطور في مجال العمل البحري، والاهتمام بالدورات التطويرية للإفراد العاملين المختصين أو المستخدمين لنظم المعلومات وذلك لرفع الكفاءة وزيادة الخبرة، وضرورة إنشاء قاعدة بيانات متكاملة تسهم في ارتباط الأقسام البحرية. The study aims to introduce the importance and role of information systems in improving the quality of maritime services through the study of the variables that have been chosen, as a questionnaire form was developed to ensure that there is a relationship between the study variables (information systems) an independent variable, (the quality of maritime services) a dependent variable. and the study concluded that there is a positive impact relationship with significant and statistical significance for information systems in improving the quality of maritime services. The study also concluded that there is a positive impact relationship of moral and statistical significance for each of the technology, individuals and databases in the quality of maritime services, so the researchers recommend the need to pay attention to technology and its application and keep pace with modernity and development in the field of maritime work, and attention to development courses for individuals specialized workers or users of information systems in order to raise efficiency and increase experience, and the need to create an integrated database that contributes to the link of maritime departments. |
---|---|
ISSN: |
2079-9861 |