ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر استخدام الوسائل التكنولوجي...>الوصف

أثر استخدام الوسائل التكنولوجية على تطوير الأعمال المصرفية في البنوك التجارية الأردنية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Using Technological Means on the Development of Banking Business in the Jordanian Commercial Banks
المصدر: مجلة المنارة للبحوث والدراسات - سلسلة الأعمال
الناشر: جامعة آل البيت
المؤلف الرئيسي: الحباشنة، أمجد غازي (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al-Habashneh, Amjad Ghazi
مؤلفين آخرين: الحباشنة، عمر أمجد غازي (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج3, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2024
التاريخ الهجري: 1445
الشهر: آذار
الصفحات: 9 - 40
ISSN: 2958–2393
رقم MD: 1486923
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
تكنولوجيا المعلومات | المصارف التجارية | الأعمال المصرفية | الخدمات الإلكترونية
كلمات المؤلف المفتاحية:
الوسائل التكنولوجيا | تطوير الأعمال المصرفية | البنوك التجارية | الأردن | Technological Means | Development of Banking Business | Commercial Banks | Jordan
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

3

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر استخدام الوسائل التكنولوجية على تطوير الأعمال المصرفية في البنوك التجارية الأردنية، وذلك من خلال (وسائل الدفع الإلكترونية، المحافظ الإلكترونية، تطبيقات الهواتف الذكية) التي تقدمها البنوك التجارية، ولقد اتبع الباحث المنهج الوصفي التحليلي في بناء الدراسة، وتمثل مجتمع الدراسة من موظفي البنوك التجارية الأردنية (١٥,٣٢٧) موظف وموظفة موزعين على الفروع والإدارة العامة، ولقد اعتمد الباحث على أداة الدراسة الاستبانة في جمع البيانات من عينة الدراسة حيث تم توزيع على (٣٦٠) موظف وموظفة، ولقد تم استبعاد (۱۱) استبانة غير صالحة للتحليل الإحصائي، وبذلك تكون عينة الدراسة الصالحة للتحليل الإحصائي (٣٤٩)، ومن أبرز النتائج كانت: وجود مستوى مرتفع لاستخدام الوسائل التكنولوجية في قطاع البنوك التجارية الأردنية، ولقد أظهرت النتائج وجود أثر ذي دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05) لاستخدام وسائل التكنولوجيا من خلال (الدفع الإلكتروني، المحافظ الإلكترونية، تطبيقات الهواتف الذكية) مجتمعة على تطوير الأعمال المصرفية في البنوك التجارية الأردنية، ومن أبرز التوصيات كانت: التركيز من قبل إدارة البنوك التجارية على تعريف العملاء بمزايا الخدمات الإلكترونية الحديثة وطرق الاستخدام الأمثل لها باستخدام المواقع الإلكتروني.

The study aimed to identify the impact of using technological means on the development of banking business in Jordan's commercial banks through (Electronic payment methods, electronic portfolios, smartphone applications) offered by commercial banks. The researcher followed the analytical descriptive approach, and the study community consisted of Jordanian commercial bank employees (15.327) staff members distributed to branches and headquarters. The researcher relied on questionnaire to collect data from the study sample where it was distributed to (360) staff members, (11) have been excluded for not being valid for statistical analysis; therefore, the valid study sample was (349). The most notable results are: There is a high level of use of technology in the Jordanian commercial banking sector. The results showed a statistically significant difference at the level of significance (α ≤ 0.05) for using means of technology through (electronic payment, electronic portfolios and smartphone applications) altogether on developing banking business in Jordanian commercial banks. Among the most prominent recommendations were: Management of commercial banks should focus on introducing customers to the advantages of modern electronic services and ways of their optimal use using websites.
ISSN: 2958–2393

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.