ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر تكنولوجيا المعلومات في تطوير بيئة الأعمال في البنوك التجارية الأردنية

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Information Technology in the Development of Business Environment in Jordanian Commercial Banks
المصدر: مجلة ريحان للنشر العلمي
الناشر: مركز فكر للدراسات والتطوير
المؤلف الرئيسي: أبو جمعة، محمود حسين (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Abu Joma, Mahmoud Hussein
المجلد/العدد: ع21
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: مارس
الصفحات: 218 - 244
ISSN: 2709-2097
رقم MD: 1264730
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الأجهزة | البرمجيات | الموارد البشرية | شبكات الاتصال | قواعد البيانات | البيئة الداخلية | Hardware | Software | Human Resources | Communication Networks | Databases | Internal Environment | External Environment
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

26

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة الاستطلاعية إلى معرفة طبيعة أثر تكنولوجيا المعلومات في تطوير بيئة الأعمال في المصارف التجارية، اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، إذ شمل مجتمع الدراسة كافة العاملين في المصارف التجارية الأردنية المستخدمة للتكنولوجيا المعلومات، ونظرا لكبر حجم مجتمع الدراسة وصعوبة حصره تم اللجوء إلى استخدام العينة الميسرة لجمع البيانات من المستجيبين حيث تم توزيع (200) استبانة تكونت من (30) سؤالا على عينة الدراسة وتم إرجاع (190) منها صالحة للتحليل الإحصائي بنسبة استجابة 95%. وبعد تحليل الإحصائي أظهرت النتائج أنه يوجد تأثير إحصائي مهم لجميع أبعاد تكنولوجيا المعلومات (الأجهزة، البرمجيات، الموارد البشرية، شبكات الاتصال، قواعد البيانات) على تطوير بيئة الأعمال في البنوك التجارية الأردنية. ومن أهم التوصيات التي أوصتها الدراسة هي أن تهتم البنوك بتوفير التكنولوجيا الرقمية لجميع العاملين والمتعاملين معها دون تمييز، بل وتشجعهم على استخدامها تدريجيا، فتبسط استخدامها بما ينسجم مع استخداماتهم واحتياجاتهم اليومية وأهمية تنظيم دورات تدريبة للموظفين لمواكبة التكنولوجيا بشكل دائم، وأن عليها خلق ثقافة قوية وتكنولوجيا متطورة بشكل مستمر لتبقى بنوك قادرة على مواجهة التحديات الحالية والمستقبلية.

This survey study aimed to know the nature of the impact of information technology in the development of business environment in commercial banks. To collect data from respondents, (200) questionnaires, it consisted of 29 questions, were distributed to the study sample, and (190) of them were returned, valid for statistical analysis, with a response rate of 95%. After statistical analysis, the results showed that there is an important statistical impact of all dimensions of information technology (hardware, software, human resources, communication networks, databases) on the development of the business environment in Jordanian commercial banks. One of the most important recommendations recommended by the study is that banks should be interested in providing digital technology to all employees and dealers without discrimination, and even encourage them to use it gradually, simplifying its use in line with their daily uses and needs and the importance of organizing training courses for employees to keep pace with technology permanently, and that they must create a strong culture and advanced technology continuously to remain Banks capable of facing current and future challenges.

ISSN: 2709-2097