ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > Factors Affecting Foreign Pati...>الوصف

Factors Affecting Foreign Patients’ Satisfaction towards Medical Tourism Services in Jordan

العنوان بلغة أخرى: العوامل المؤثرة برضى المرضى الأجانب نحو خدمات السياحة العلاجية في الأردن
المصدر: مجلة المنارة للبحوث والدراسات - سلسلة الأعمال
الناشر: جامعة آل البيت
المؤلف الرئيسي: العزام، عبدالفتاح محمود (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Alaazam, Abdulfatah Mahmoud
مؤلفين آخرين: السرحان، هايل فلاح مقداد (م. مشارك) , السرحان، صايل فلاح مقداد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج3, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2024
التاريخ الهجري: 1445
الشهر: حزيران
الصفحات: 253 - 281
ISSN: 2958–2393
رقم MD: 1487088
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
السياحة العلاجية | الخدمات الطبية | المرضى الأجانب | الأردن
كلمات المؤلف المفتاحية:
جودة الرعاية الطبية | تكلفة الرعاية الطبية | خدمات الطاقم الطبي | بيئة المستشفى | رضا المرضى | السياحة العلاجية في الأردن | Quality of Medical Care | Cost of Medical Care | Services of Medical Staff | Environment of the Hospital | Patient Satisfaction | Medical Tourism in Jordan
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تقوم الحكومات باستثمار قدر كبير من الوقت والموارد والمال في الترويج للسياحة العلاجية من أجل إرضاء المرضى من خلال تقديم الخدمات الطبية لهم، وتهدف هذه الدراسة إلى التعرف على تأثير عوامل مختلفة، بما في ذلك جودة الرعاية، والتكلفة، وخدمات الطاقم الطبي، وبيئة المستشفى، على رضا المرضى الأجانب عن خدمات السياحة العلاجية الأردنية، وتم جمع البيانات من خلال توزيع استبيان على عينة مكونة من ۳۲۰ مريضاً أجنبياً في المستشفيات العامة والخاصة في مدينة عمان، الأردن. ومن أجل تحليل البيانات تم استخدام الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS)، وقد أظهرت نتائج الدراسة من خلال التحليل أن الأبعاد الأكثر تأثيراً هما بيئة المستشفى وخدمة الطاقم الطبي، وكذلك بينت النتائج بشكل عام، وجود أثر إيجابي لجودة الرعاية الطبية، وتكلفة الرعاية الطبية، وخدمات الطاقم الطبي وبيئة المستشفى على رضا المرضى الأجانب عن السياحة العلاجية الأردنية، وأخيراً ، توصي الدراسة بأن يكون لدى وزارة السياحة ووزارة الصحة والمؤسسات العاملة في هذا المجال القدرة على الحفاظ على مستوى الرعاية وجذب تدفق كبير من المرضى الأجانب إلى الأردن.

Governments invest a great deal of time, resources, and money in promoting medical tourism, which seeks to satisfy patients by offering them medical care. This study examined the impact of various factors, including quality of care, cost, medical staff services, and hospital environment, on foreign patients' satisfaction with Jordanian medical tourism services. To collect data, a questionnaire was distributed to a sample of 320 foreign patients in the public and private hospitals in Amman, Jordan. To analyze the data, the Social Statistical Package for Social Sciences (SPSS) was used. The findings of the study were that of the environment of the hospital and the service of medical staff had the most significant impact factors. Overall, the findings supported a positive effect quality of medical care, cost of medical care, services of medical staff, and the environment of the hospital on the level of satisfaction among foreign patients about Jordanian medical tourism. Lastly, the study recommends that have the capacity of the Ministry of Tourism, the Ministry of Health, and practitioners to uphold the standard of care and attract a sizable influx of international medical patients to Jordan.
ISSN: 2958–2393

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.