ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







فاعلية تطبيق عمليات الذكاء التنافسي CI على الاستراتيجيات التسويقية لدعم وتطوير خدمات المكتبات الأكاديمية: دراسة تقييمية على عينة من المكتبات الأكاديمية السعودية في منطقة الغربية

العنوان بلغة أخرى: The Effectiveness of Applying Competitive Intelligence Processes to Marketing Strategies to Support and Develop Academic Library Services: An Evaluation Study on a Sample of Saudi Academic Libraries in the Western Region
المصدر: مجلة دراسات العدد الاقتصادي
الناشر: جامعة عمار ثليجي الأغواط - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: الحاجي، هاني بن عبداللطيف محمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al-Hajji, Hani bin Abdullatif Mohammed
المجلد/العدد: مج15, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: جوان
الصفحات: 105 - 126
ISSN: 2676-2013
رقم MD: 1492265
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
ذكاء تنافسي | مكتبات أكاديمية | استراتيجية تسويقية | Competitive Intelligence | Academic Libraries
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: قامت الدراسة بتحليل مواقع المكتبات الأكاديمية الحكومية السعودية بالمنطقة الغربية، بغرض تقييم فاعلية عمليات الذكاء التنافسي في تطوير خدمات المكتبات، بناء على مجموعة من الاستراتيجيات التسويقية التي تؤثر على مستوى تلك الخدمات. واعتمدت منهج تحليل المحتوى لتحليل خدمات المكتبات التي يتم تقديمها من خلال عمليات الذكاء التنافسي بغرض دعم وتطوير خدمات المكتبات. وتوصلت نتائجها إلى استفادة المكتبات من عمليات الذكاء التنافسي المتمثلة في (التخطيط- الجمع- التحليل- النشر) لدعم وتطوير خدمات المكتبات باعتمادها على استراتيجية المنتجات والخدمات، حيث قدمت خدمات متميزة ومنتجات نوعية، واستفادت من تطبيق استراتيجية التسعير لوضع قيمة لمنتجاتها. وتفاعلت مع استراتيجية المكان لابتكار مجموعة من المساحات المادية التي تخدم المستفيدين عند زيارتهم للمكتبة. ودعمت استراتيجية الأشخاص من خلال التدريب النظري والعملي داخل وخارج المكتبة لصقل مهاراتهم وإثراء خبراتهم. وتفاعلت مع استراتيجية العمليات لوضع آليات جديدة، وطبقت استراتيجية الترويج بالشكل التقليدي والإلكتروني بما يتناسب مع مستفيدي المكتبة. ثم استفادت من استراتيجية الجوانب المادية بشكل متفاوت وفق إمكانيات كل مكتبة.

This study analyzed the locations of Saudi government academic libraries in the western region, with the aim of evaluating the effectiveness of competitive intelligence operations in developing library services, based on a set of competitive strategies that affect the level of those services. The study relied on the content analysis approach to analyze library services that are provided through competitive intelligence operations in order to support and develop library services. The study reached the following results: Saudi academic libraries in the western region benefited from the competitive intelligence operations represented in (planning- collection- analysis- publishing) to support and develop library services by relying on the products and services strategy, as it provided services and products of high quality, and benefited from Apply a pricing strategy to place value on their products. And they interacted with the place strategy to create a group of physical spaces that serve the beneficiaries when they visit the library. The people's strategy was supported through theoretical and practical training inside and outside the library to hone their skills and enrich their experiences. And interact with the operations strategy to put in place new mechanisms and processes within the library, and implement the promotion strategy in the traditional and electronic forms. Then it benefited from the physical aspects strategy to varying degrees, according to the capabilities of each library

ISSN: 2676-2013