العنوان بلغة أخرى: |
Knowledge Management and Its Role in Achieving Administrative Excellence within Government Institutions: The Government Excellence Program in Egypt as a Model from 2016 to 2023 |
---|---|
المصدر: | مجلة كلية التجارة للبحوث العلمية |
الناشر: | جامعة أسيوط - كلية التجارة |
المؤلف الرئيسي: | محمد، مصطفى عبدالباسط حسن (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Mohammed, Mustafa Abd El-Basset Hassan |
مؤلفين آخرين: | منصور، عبدالسلام علي نوير (م. مشارك) , أبو زيد، أحمد الشورى (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | ع81 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2024
|
الشهر: | يونيو |
الصفحات: | 245 - 284 |
ISSN: |
1110-1377 |
رقم MD: | 1493832 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
إدارة | المعرفة | التميز | الإداري | Management | Knowledge | Excellence | Managerial
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
إن الحديث عن مفهوم إدارة المعرفة وكيفية تطبيقه داخل المنظمات العامة يحتاج من الحكومات جهدا كبيرا لضمان تطبيقه بأكثر كفاءة وفعالية، وذلك يتطلب كشرط أساس وجود ثقافة تنظيمية داعمة لتطبيق مستهدفات إدارة المعرفة سواء عند المنظمة وعامليها أو حتى الجمهور المتلقي للخدمة. ولكن يبقى السؤال: هل عند اتباع كل العمليات والإجراءات تستطيع المنظمة تحقيق التميز الإداري والتحسين من جودة الخطط الموضوعة والمنفذة بالفعل؟ وبالطبع الإجابة على هذا التساؤل يتطلب معرفة هل فعلا المنظمة تطبق برامج إدارة المعرفة من أجل تحقيق تحسينات وتطويرات إيجابية داخل قطاعات مختلفة تهدف لتحسين الخدمات الحكومية المقدمة للجمهور وترفع جاهزيتها لمواجهة أي أزمة طارئة وتزيد من قدرتها على المنافسة، أم أنها تطبق ذلك كونه أمرا روتينيا أصبح متطلبا عاما يجب تطبيقه؟ ولمعرفة ذلك بالتفصيل تهدف هذه الدراسة البحثية للبحث عن مدى دور إدارة المعرفة في تحقيق مستوى مقبول من التميز الإداري داخل المؤسسات الحكومية، وهل بالفعل تطبيق مستهدفات إدارة المعرفة يساعد الحكومات على تطوير وتحسين بنية الجهاز الإداري للدولة؟ Talking about the concept of knowledge management and how to apply it within public organizations requires a great effort from governments to ensure its application more efficiently and effectively, and this requires as a prerequisite the existence of an organizational culture that supports the application of knowledge management objectives, whether at the organization, its employees or even the public receiving the service. But the question remains: by following all processes and procedures, can the organization achieve administrative excellence and improve the quality of the plans already developed and implemented? Of course, answering this question requires knowing whether the organization really applies knowledge management programs in order to achieve positive improvements and developments within different sectors aimed at improving government services provided to the public, raising their readiness to face any emergency crisis, and increasing their competitiveness, or whether it applies this as a routine matter that has become a general requirement that must be applied. To find out in detail, this research study aims to research the extent of the role of knowledge management in achieving an acceptable level of administrative excellence within government institutions, and whether the application of knowledge management objectives really helps governments to develop and improve the structure of the state's administrative apparatus. |
---|---|
وصف العنصر: |
البحث مقتبس من رسالة بعنوان "أثر إدارة المعرفة على إدارة الأزمات الحكومية في مصر بالتطبيق على الديوان العام لمحافظة أسيوط" إعداد الباحث: مصطفي عبد الباسط حسن محمد |
ISSN: |
1110-1377 |