ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







خبرة المستخدم وأثرها في تصميم الروبوتات الخدمية

العنوان بلغة أخرى: User Experience and its Impact in the Design of Service Robots
المصدر: مجلة العمارة والفنون والعلوم الإنسانية
الناشر: الجمعية العربية للحضارة والفنون الإسلامية
المؤلف الرئيسي: الغريب، سلوى عبدالله (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al-Gharib, Salwa Abdullah
مؤلفين آخرين: جودة، آية محمود عبدالجواد محمود (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع45
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: مايو
الصفحات: 550 - 564
ISSN: 2356-9654
رقم MD: 1495551
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
خبرة المستخدم | الروبوتات الاجتماعية | المنتجات الخدمية | الروبوتات الخدمية | User Experience | Social Robots | Service Products | Service Robots
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
LEADER 06631nam a22002417a 4500
001 2239418
041 |a ara 
044 |b مصر 
100 |9 151473  |a الغريب، سلوى عبدالله  |e مؤلف  |g Al-Gharib, Salwa Abdullah 
245 |a خبرة المستخدم وأثرها في تصميم الروبوتات الخدمية 
246 |a User Experience and its Impact in the Design of Service Robots 
260 |b الجمعية العربية للحضارة والفنون الإسلامية  |c 2024  |g مايو 
300 |a 550 - 564 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |a  تزداد أهمية وفاعلية تطبيقات الروبوتات الخدمية في حياة الإنسان اليومية بشكل مستمر. إذ يتم استخدامها في مجالات مختلفة، مثل الرعاية الصحية والتعليم والتسوق والسياحة والضيافة والأمان، وذلك على سبيل المثال لا الحصر، ومع ذلك فإن توظيف هذه التكنولوجيا المتطورة للاستخدام في البيئات التقليدية ليس بالأمر البسيط. إذ يجب أولا التمهيد للمستخدمين لقبول التعامل مع تلك الروبوتات الاجتماعية للحصول على الخدمات المرجوة، وهنا تعد خبرة المستخدم الإيجابية أمرا حيويا، ويجب اعتبارها جزءا مهما من عملية تطوير الروبوتات. إذ قد يؤدي الاستخدام المفرط لتطبيقات الروبوتات الخدمية والعمل على توسيع مدي انتشارها في المجتمع، دون دراسة جادة للأثار السلبية المحتملة نتيجة عدم التوافق مع خبرة المستخدم، إلى العديد من المشكلات التي قد تؤثر على المجتمع ككل. وهو ما سبق حدوثه لعدد من الحالات نتيجة تجاهل مطورو الروبوتات تحديد أهداف خبرة المستخدم بسبب نقص المعرفة أو ضيق الوقت. لذا فأن الهدف من هذا البحث هو التركيز على دراسة خبرة المستخدم كمحدد أساسي لعملية تصميم الروبوتات الخدمية، وتحديد كل من سبل الاستفادة من نتائج تقييم خبرة المستخدم تجاه الروبوتات الخدمية، وكذلك التحديات التي يجب على المصمم الصناعي التعامل معها، وصولا إلى أكثر الطرق شيوعا وفاعلية لتقييم خبرة المستخدم فيما يتعلق بالروبوتات الاجتماعية وتقديم الخدمات. لتوفير التغذية الراجعة المبكرة بالشكل الذي يسمح بالتعامل مع الأخطاء المحتملة في مرحلة مبكرة للتصميم. وتسليط الضوء على أحد تلك المجالات الحديثة للمنتجات وهو الروبوت الخدمي، وتحديد دور المصمم الصناعي في تصميم الروبوت الخدمي، خاصة فيما يتعلق بدراسة ورصد سلوك المستخدم وأثره على تصميم الروبوت الخدمي وتحسين جودة الخدمة المستهدفة. ولتؤكد هذه الدراسة على حاجة مطوري الروبوتات لاكتساب المعرفة النظرية والعملية المطلوبة حول كيفية إجراء تقييم ناجح لتجربة المستخدم.  |b The importance and effectiveness of the applications of service robots in human daily life is constantly increasing. It is used in various fields, such as healthcare, education, shopping, tourism, hospitality and safety, to name a few, however employing this advanced technology for use in traditional environments is not a simple matter. Users must first be prepared to accept dealing with these social bots to obtain the desired services, and here a positive user experience is vital, and should be considered an important part of the bot development process. Excessive use of service robots applications and work to expand their reach in society, without a serious study of the potential negative effects as a result of incompatibility with user experience, may lead to many problems that may affect society as a whole. This has already happened in a number of cases as a result of bot developers neglecting to define UX goals due to lack of knowledge or time constraints. Therefore, the aim of this research is to focus on studying the user experience as a basic determinant of the service robots design process, and identifying each of the ways to benefit from the results of evaluating the user experience towards service robots, as well as the challenges that the industrial designer must deal with, leading to the most common and effective ways to evaluate User experience in relation to social robots and service delivery. To provide early feedback in a way that allows dealing with potential errors at an early stage of design. And to highlight one of those modern areas of products, which is the service robot, and to determine the role of the industrial designer in the design of the service robot, especially with regard to studying and monitoring user behavior and its impact on service robot design and improvement. Targeted service quality. This study emphasizes the need for bot developers to acquire the required theoretical and practical knowledge of how to conduct successful user experience assessment. 
653 |a الذكاء الاصطناعي  |a الروبوت الخدمي  |a التصميم الصناعي  |a الخدمات الرقمية 
692 |a خبرة المستخدم  |a الروبوتات الاجتماعية  |a المنتجات الخدمية  |a الروبوتات الخدمية  |b User Experience  |b Social Robots  |b Service Products  |b Service Robots 
700 |a جودة، آية محمود عبدالجواد محمود  |g Gouda, Aya Mahmoud Abdel-Gawad Mahmoud  |e م. مشارك  |9 793607 
773 |4 العلوم الإنسانية ، متعددة التخصصات  |4 فنون  |6 Humanities, Multidisciplinary  |6 Art  |c 019  |e Journal of Architecture, Arts and Humanistic Science  |f Maǧallaẗ al-Ǧam’iyyaẗ al-ʿarabiyyaẗ lil-Ḥaḍārh wa al-Funūn al-islāmiyyaẗ  |l 045  |m ع45  |o 1912  |s مجلة العمارة والفنون والعلوم الإنسانية  |v 000  |x 2356-9654 
856 |u 1912-000-045-019.pdf 
930 |d y  |p y  |q n 
995 |a HumanIndex 
999 |c 1495551  |d 1495551