العنوان بلغة أخرى: |
Exploring the Opportunities and Challenges of Applying "Block Chain" Technology in the Tourism Industry |
---|---|
المصدر: | مجلة كلية السياحة والفنادق |
الناشر: | جامعة مدينة السادات - كلية السياحة والفنادق |
المؤلف الرئيسي: | الطويسي، وفاء عاطف (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Twissi, Wafa'a |
مؤلفين آخرين: | فهمي، تقى محروس (م. مشارك) , محروس، أحمد (م. مشارك) , مندور، داليا (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج6, ع2 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2022
|
الشهر: | ديسمبر |
الصفحات: | 238 - 262 |
ISSN: |
2537-0952 |
رقم MD: | 1496691 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
سلسلة الكتل | اللامركزية | الشفافية | التتبع | الثقة | القطاع السياحي | Block Chain | Decentralization | Transparency | Traceability | Trust | Tourism Sector
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تمثل تقنية سلسلة الكتلة أحدث تطور في سلسلة طويلة من التقدم التقني والتكنولوجي التي تحمل القدرة على تشكيل صناعة السياحة والسفر بشكل كبير في المستقبل غير البعيد حيث تكمن أهمية تقنية سلسلة الكتلة " Block Chain " في صناعة السياحة في تحسين تجربة السائح، تقليل الوسطاء ومكافحة الاحتيال في المجال، تأمين عملية الدفع باستخدام العملات الرقمية، وكذلك تخزن المعلومات بطريق أمنة، وهدفت هذه الدراسة إلى تقييم اتجاهات العاملين في القطاع السياحي نحو تطبيق تقنية سلسلة الكتل، وكذلك تقييم الفرص والتحديات التي تواجه تطبيق تقنية سلسلة الكتل في القطاع السياحي. لتحقيق أهداف الدراسة؛ تم توزيع استمارة استبيان على عينة عشوائية من العاملين في المنشآت السياحية والفندقية (شركات السياحة، الفنادق، شركات الطيران). تم توزيع عدد 788 استمارة إلكترونية على عينة عشوائية من العاملين في شركات السياحة، والفنادق، وشركات الطيران داخل حدود جمهورية مصر العربية، وتم الاعتماد على تحليل عدد 622 استمارة صالحة لتحليل بياناتها من إجمالي ما تم توزيعه من استمارات. أبرزت نتائج الدراسة أن هناك اتجاهات إيجابية في تبني العاملين بالقطاع السياحي لتقنية سلسلة الكتلة في أبعادها المتمثلة في اللامركزية والشفافية والتتبع والثقة. كما أبرزت نتائج الدراسة أن أهم الفرص التي تقدمها سلسلة الكتلة في القطاع السياحي هي زيادة قدرة المؤسسات على الدخول في الأسواق، والمساهمة في فتح أسواق جديدة، وتقديم خدمات مبتكرة ذات تنافسية عالية. كذلك أوضحت نتائج الدراسة أن أهم التحديات والعقبات التي تقف عائقا أمام تطبيق تقنية سلسلة الكتلة في القطاع السياحي تتمثل في كثرة المشاكل والأعطال الفنية، والتعارض مع التشريعات القانونية والتنظيمية للقطاع السياحي، وعدم وجود قوانين ملزمة وحاكمة لهذه التكنولوجيا، عدم وجود دعم مالي كافي لتطبيق تقنية سلسلة الكتل، وضعف البنية التكنولوجيا بمؤسسات القطاع السياحي. Block chain technology represents the latest development in a long series in technical and technological advances that hold changes in the tourism sector. The importance of Block chain technology in the tourism industry lies in improving tourist experience reducing intermediaries and combating fraud in tourism as well as securing the payment process. This study aimed at evaluating the employees' attitudes in the tourism sector towards the application of block chain technology, as well as evaluating the opportunities and challenges facing the application of block chain technology in the tourism sector. to achieve the objectives of the study; An electronic questionnaire was distributed to a random sample of workers in tourism and hotel establishments (tourism companies, hotels, airlines). A number of 788 forms were distributed, while the number of 622 valid forms was relied upon to analyze their data out of the total number of forms that were distributed. The results of the study highlighted that there are positive trends in the tourism sector workers’ adoption of the block chain technology in its dimensions of decentralization, transparency, tracking and trust. The results of the study also highlighted that the most important opportunities offered by the cluster chain in the tourism sector are to increase the ability of institutions to enter the markets, contribute to the opening of new markets, and provide innovative and highly competitive services. The results of the study also showed that the most important challenges and obstacles that stand in the way of the application of block chain technology in the tourism sector are the large number of competitors in the tourism market, the absence of binding and governing laws for this technology, the lack of sufficient financial support for the application of block chain technology, and the weak technological infrastructure in the sector institutions Tourist. |
---|---|
ISSN: |
2537-0952 |