ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > The Impact of Customer Relatio...>الوصف

The Impact of Customer Relationship Management on the Performance Marketing: A Case Study of ENICAB

المصدر: مجلة الاقتصاد الصناعي - خزارتك
الناشر: جامعة باتنة 1 الحاج لخضر - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير - مخبر الدراسات الاقتصادية للصناعة المحلية
المؤلف الرئيسي: Boukabara, Lilia (Author)
مؤلفين آخرين: Djouad, Maroua (Co-Author) , Guechari, Yasmina (Co-Author)
المجلد/العدد: مج14, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: جوان
الصفحات: 137 - 159
ISSN: 1112-7856
رقم MD: 1498629
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الاستراتيجيات التسويقية | إدارة علاقات العملاء | الأداء التنظيمي | شركة يونيكاب | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
CRM | Performance Markeing | ENICAB
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: This study investigates the impact of Customer Relationship Management (CRM) on organizational performance marketing, particularly in the case of ENICAB. Utilizing a field study approach, questionnaires were distributed and administered to employees across commercial, quality management, and production departments, comprising a sample of 50 individuals within the organization. The findings indicate the importance of managing relationships with customers and working to attract and retain them in order to achieve performance marketing, which plays a vital role in ensuring the organization's survival, particularly in a competitive environment.
ISSN: 1112-7856

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.