العنوان بلغة أخرى: |
سلوك المستهلك وتطور استراتيجيات التسويق في عصر التجارة الإلكترونية |
---|---|
المصدر: | مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية |
الناشر: | جامعة تكريت - كلية الإدارة والاقتصاد |
المؤلف الرئيسي: | إبراهيم، شؤرش محمد (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Ibrahim, Shorsh Mohammed |
مؤلفين آخرين: | الرحمن، شورش خالد (م. مشارك) , صؤفي، نزار محمد (م. مشارك) , أحمد، علي عبدالله (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج20, ع66 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
العراق |
التاريخ الميلادي: |
2024
|
الصفحات: | 337 - 358 |
ISSN: |
1813-1719 |
رقم MD: | 1498633 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | الإنجليزية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
التجارة الإلكترونية | سلوك المستهلك | استراتيجيات التسويق | E-Commerce | Consumer Behavior | Marketing Strategies
|
رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
المستخلص: |
المجال الناشئ للتجارة الإلكترونية يواجه عقبة كبيرة في فهمه غير الكافي لأهمية سلوك المستهلك والطرق الفعالة في التسويق. على الرغم من أن التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت قد نمت بسرعة، إلا أن هناك نقصا كبيرا في الوعي بكيفية تأثير سلوك المستهلك بشكل كبير على قرارات الشراء واستراتيجيات التسويق المرافقة. تهدف هذه الدراسة إلى زيادة الفهم بين الشركات وأصحاب المصلحة فيما يتعلق بأهمية سلوك العميل في إنشاء استراتيجيات التسويق، خاصة في المجال الرقمي. علاوة على ذلك، تسعى الدراسة إلى تزويد الممارسين والأكاديميين بأحدث الأساليب لفحص سلوك المستهلك وضبط استراتيجيات التسويق في ميدان التجارة الإلكترونية. تهدف الدراسة إلى مساعدة الشركات في قطاع التجارة الإلكترونية التنافسي من خلال تبادل المعرفة والتحليلات العملية، مما يمكنها من تحسين جهود التسويق وتحقيق النجاح. استخدمت الدراسة منهجية كمية لاستكشاف العلاقة بين سلوك المستهلك وطرق التسويق. كانت العينة تتكون من 109 أشخاص تم اختيارهم ليعكسوا مجموعة واسعة من الخلفيات الديموغرافية. كشفت الدراسة عند مقارنة التسويق أن المتغيرات مثل تكرار الشراء عبر الإنترنت المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي، والراحة المشاهدة لمنصات التجارة الإلكترونية، الثقة في التقييمات عبر الإنترنت، واعتماد التقنيات الجديدة لها تأثير كبير على سلوك المستهلك في التجارة الإلكترونية. هذه النتائج تقدم نصائح للشركات حول كيفية تحسين استراتيجيات التسويق الخاصة بها والاستفادة من الفرص العديدة التي توفرها المنصات الرقمية للتواصل مع المستهلكين وتحقيق النجاح التجاري. ينصح الشركات بالتركيز على استراتيجيات تزيد من تكرار الشراء عبر الإنترنت واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز مشاركة المستهلكين وتواصل العلامة التجارية. The emerging area of e-commerce encounters a substantial hurdle in its insufficient comprehension of the significance of consumer behavior and efficient marketing methods. Although internet commerce has grown rapidly, there is still a significant lack of awareness about how consumer behavior greatly affects purchasing decisions and the accompanying marketing strategies. This study aims to increase understanding among businesses and stakeholders regarding the pivotal importance of customer behavior in creating marketing strategies, particularly in the digital domain. Moreover, the study seeks to furnish practitioners and academics with cutting-edge methodologies for scrutinizing consumer behavior and adjusting marketing strategies in the realm of electronic commerce. The study aims to help firms in the competitive e-commerce sector by sharing knowledge and practical insights, enabling them to optimize their marketing efforts and achieve success. The study employed a quantitative methodology to investigate the relationship between consumer behavior and marketing methods. The sample consisted of 109 people who were selected to reflect a wide range of demographic backgrounds. The regression study reveals that variables such as online purchase frequency, social media participation, perceived convenience of e-commerce platforms, trust in online reviews, and adoption of new technologies have a substantial influence on customer behavior in e-commerce. These findings offer tips to businesses on how to improve their marketing strategy and take advantage of the numerous opportunities afforded by digital platforms to engage with consumers and achieve commercial success. Businesses are advised to focus on strategies that increase the frequency of online purchases and utilize social media to improve consumer involvement and brand communication. |
---|---|
ISSN: |
1813-1719 |