العنوان بلغة أخرى: |
The Role of Administrative Control Tools on Improving Job Performance in the Cooperative and Agricultural Credit Bank |
---|---|
المصدر: | مجلة الدراسات الاجتماعية |
الناشر: | جامعة العلوم والتكنولوجيا |
المؤلف الرئيسي: | طواف، عبدالخالق هادي محسن (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Tawaf, Abdul Khaleq Hadi Mohsen |
مؤلفين آخرين: | قاسم، عادل عبدالله علي (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج30, ع2 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
اليمن |
التاريخ الميلادي: |
2024
|
الشهر: | يوليو |
الصفحات: | 86 - 121 |
ISSN: |
2312-525X |
رقم MD: | 1501137 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EduSearch |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
الرقابة الإدارية | تحسين الأداء الوظيفي | بنك التسليف التعاوني والزراعي | Administrative Control | Job Performance Improvement | Cooperative and Agricultural Credit Bank
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدف البحث لقياس دور أدوات الرقابة الإدارية (التفتيش الإداري، الإشراف والملاحظة التقارير الإدارية، الميزانية التقديرية السجلات والإحصاءات) في تحسين الأداء الوظيفي في بنك التسليف التعاوني والزراعي. ولتحقيق أهداف البحث تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، وكانت الاستبانة هي أداة جمع البيانات، وتكون مجتمع البحث من جميع العاملين في بنك التسليف التعاوني والزراعي (الإدارة العامة -بأمانة العاصمة صنعاء)، وبلغ حجم مجتمع البحث (610) عامل بمختلف مستوياتهم الإدارية، ومنه تم اختيار عينة عشوائية بلغت (270) فردا. وقد توصل البحث إلى عدد من النتائج أهمها: وجود دور إيجابي مرتفع لأدوات الرقابة الإدارية: الإشراف والملاحظة التقارير الإدارية، السجلات والإحصاءات في تحسين الأداء الوظيفي في بنك التسليف التعاوني والزراعي، وعدم وجود دور لأدائي: التفتيش الإداري والميزانية التقديرية في الأداء الوظيفي، وأن مستوى الأداء الوظيفي جاء بدرجة عالية، ويرتبط بتطبيق أبعاد أدوات الرقابة الإدارية بشكل عام، ولكن الأداء الوظيفي أكثر تأثرا وارتباطا ببعد التقارير الإدارية بدرجة أساسية، وبعد السجلات والإحصاءات بدرجة ثانية، والإشراف والملاحظة بدرجة ثالثة. وخلص البحث إلى عدد من التوصيات أهمها: العمل على تعزيز وتطوير أدوات الرقابة الإدارية من قبل البنك وبشكل مستمر، والعمل على تطوير الأدوات الرقابية، وإشراك الموظفين في اتخاذ القرارات، وضرورة اهتمام إدارة البنك بتعزيز وتحسين العلاقة بين الموظفين، وتطوير مهارات التواصل والحرص على تعزيز روح الفريق الواحد في العمل فيما بينهم. The research aimed to measure the role of administrative control tools (administrative inspection, supervision and observation, administrative reports, estimated budget, records and statistics) in improving job performance at the Cooperative and Agricultural Credit Bank (CAC Bank). A descriptive analytical approach was used, with a questionnaire as the data collection tool. The research population consisted of all employees at the CAC Bank (General Administration- in the capital Sana'a), totaling 610 employees at various administrative levels. A random sample of 270 individuals was selected. The research found a significant positive role for administrative control tools: supervision and observation, administrative reports, records, and statistics in improving job performance at CAC Bank. However, administrative inspection and the estimated budget showed no role in job performance. Job performance was rated high and is linked to the implementation of administrative control tools in general, but it is most influenced by administrative reports, followed by records and statistics, and then supervision and observation. The research recommends continuous enhancement and development of administrative control tools by the bank, developing control tools, involving employees in decision-making, improving relationships between employees, developing communication skills, and fostering teamwork. |
---|---|
ISSN: |
2312-525X |