ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > واقع تطبيق أبعاد إدارة الجودة...>الوصف

واقع تطبيق أبعاد إدارة الجودة الشاملة في بنك التسليف التعاوني الزراعي (كاك بنك) في الجمهورية اليمنية

العنوان بلغة أخرى: The Reality of the Application of Total Quality Management in the Cooperative and Agricultural Credit Bank (CAC Bank) in the Republic of Yemen
المصدر: مجلة الأندلس للعلوم الإنسانية والاجتماعية
الناشر: جامعة الأندلس للعلوم والتقنية
المؤلف الرئيسي: السعدي، محمد زين صالح (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Alsadi, Mohammed Zain Saleh
مؤلفين آخرين: السنباني، جبر عبدالقوي (م. مشارك) , الدحياني، ناصر سعيد علي محسن (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج17, ع16
محكمة: نعم
الدولة: اليمن
التاريخ الميلادي: 2017
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 7 - 44
DOI: 10.35781/1637-017-016-001
ISSN: 2410-1818
رقم MD: 872582
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
اليمن | إدارة الجودة الشاملة | إدارة البنوك | بنك التسليف التعاوني والزراعي
كلمات المؤلف المفتاحية:
أبعاد إدارة الجودة الشاملة | كاك بنك | TQM dimensions | CAC Bank
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

18

حفظ في:
المستخلص: هدف البحث إلى التعرف على واقع تطبيق أبعاد إدارة الجودة الشاملة في بنك التسليف التعاوني والزراعي (كاك بنك) في الجمهورية اليمنية، ولتحقيق أهداف البحث تم اعتماد أحد أساليب المنهج الوصفي (المسحي)، وتكون مجتمع البحث من جميع الموظفين في البنك البالغ عددهم (250) فرداً، حيث بلغ حجم عينة البحث (98) فرداً، بنسبة (39.2 %) من مجتمع البحث، وتوصل البحث إلى النتائج التالية: - حصلت الأداة ككل على درجة تطبيق (عالية)، بمتوسط حسابي (3.83) وانحراف معياري (0.82) من الدرجة الكلية للتطبيق. - عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) في تقدير أفراد عينة البحث لدرجة تطبيق أبعاد إدارة الجودة الشاملة في بنك التسليف التعاوني والزراعي لمتغير (الجنس، المسمى الوظيفي، المؤهل العلمي، سنوات الخبرة ). وقد خرج البحث بعدة توصيات أهمها: 1- تعزيز التركيز على العميل. 2- تعزيز التركيز على تلبية احتياجات العاملين. 3- تعزيز التركيز على نحسين العمليات. 4- تعزيز التركيز على الاحتياجات الإدارية للمنافسة.

The research aims to identify the reality of the application of total quality management in the cooperative and agricultural credit bank (CAC Bank) in the Republic of Yemen, to achieve the objectives of the research were to adopt a descriptive approach techniques (Survey), and be the research community from all the staff at the bank's (250) members, reaching research sample size (98) individuals, increased by (%39.2) from the research community, the research found the following results:  I got a whole tool on the degree of application (high), with a mean (3.83) and a standard deviation (0.82) of the total score for the application.  There were no statistically significant differences at the level of significance (α≤0.05) in the estimation of the research sample to the point of application of Total Quality Management in the Cooperative and Agricultural Credit Bank to the variable (sex, job title, educational qualification, years of experience).
ISSN: 2410-1818

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.