العنوان بلغة أخرى: |
Employing Public Relations Practitioners for Social Media Platforms to Confront Crises in Government Institutions: The Department of Citizen Affairs and Public Relations in the Iraqi Council of Ministers as an Example |
---|---|
المصدر: | مجلة آداب المستنصرية |
الناشر: | الجامعة المستنصرية - كلية الآداب |
المؤلف الرئيسي: | عبدالأمير، علي عبدالهادي (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Abdul Ameer, Ali Abdul Hadi |
المجلد/العدد: | ع106 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
العراق |
التاريخ الميلادي: |
2024
|
الشهر: | حزيران |
الصفحات: | 456 - 474 |
ISSN: |
0258-1086 |
رقم MD: | 1501299 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | AraBase |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
العلاقات العامة | منصات التواصل الاجتماعي | الأزمات | المؤسسات الحكومية | ممارسي العلاقات العامة | Public Relations | Social Media Platforms | Crises | Government Institutions | Public Relations Practitioners
|
رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
المستخلص: |
يمثل استخدام منصات التواصل الاجتماعي من قبل ممارسي العلاقات العامة في المؤسسات الحكومية احد الاستراتيجيات الحديثة التي لجأت إليها الأخيرة بفعل مميزاتها الاتصالية في سرعة الاتصال والتواصل مع الجمهور بهدف أقناعه بمضمون رسالة المؤسسة وأهدافها إلى جانب توضيح الأهداف المستقبلية للمؤسسة والتعبير عن خططها لمواجهة الأزمات التي تعترض المؤسسة الحكومية وعلى هذا الأساس جاء هذا البحث ليتناول موضوع استخدام منصات التواصل الاجتماعي من قبل ممارسي العلاقات العامة في دائرة شؤون المواطنين والعلاقات العامة في مجلس الوزراء العراقي (*) من خلال أتباع المنهج المسحي بالاعتماد على أداة لاستبانة لمعرفة أراء الممارسين والكشف عن اتجاهاتهم وأولويات المنصات التي يتم الاستعانة بها، حيث بلغت عينة البحث (١٥٠) مفردة بأتباع طريقة الحصر الشامل وقد توصل الباحث إلى نتائج عدة كان أهمها: 1- إن منصة الفيس بوك هو أكثر المواقع استخداما من قبل ممارسي العلاقات العامة ويليه في المرتبة الثانية منصة اليوتيوب ٢- كما جاءت (سرعة التواصل والاتصال مع الجمهور) أهم دافع يلجأ إليه ممارسي العلاقات العامة لاستخدام منصات التواصل الاجتماعي. The use of social media platforms by public relations practitioners in government institutions represents one of the modern strategies that have been resorted to due to their communication advantages in the speed of communication and communication with the public with the aim of convincing them of the content of the institution’s message and goals, in addition to clarifying the future goals of the institution and expressing its plans to confront the crises facing the government institution. This is the basis for this research to address the issue of the use of social media platforms by public relations practitioners in the Department of Citizen Affairs and Public Relations in the Iraqi Council of Ministers (*) By following the survey method and relying on the questionnaire tool to know the opinions of practitioners and reveal their trends and the priorities of the platforms that are used, the research sample reached (150) individuals, following the comprehensive inventory method. The researcher reached several results, the most important of which were: 1- Facebook is the site most used by public relations practitioners, followed in second place by the YouTube platform. 2- The phrase (speed of communication and communication with the public) as the most important motivation that public relations practitioners resort to for using social media platforms. |
---|---|
ISSN: |
0258-1086 |