المصدر: | مجلة العلوم الإدارية والاقتصادية |
---|---|
الناشر: | جامعة عدن - كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية |
المؤلف الرئيسي: | عشال، عشال الهيثمي محمد (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Ashal, Ashal Al-Haithami Muhammad |
مؤلفين آخرين: | فضل، أسماء فائز أحمد (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | ع29 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
اليمن |
التاريخ الميلادي: |
2022
|
الشهر: | يونيو |
الصفحات: | 57 - 96 |
DOI: |
10.36056/0442-000-029-002 |
ISSN: |
2222-6702 |
رقم MD: | 1501627 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
إدارة الجودة الشاملة | تعظيم الأرباح | شركة مصافي عدن
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة على تعظيم الأرباح في شركة مصافي عدن من خلال الدراسة الميدانية على الإدارات التالية: (الإنتاج، الحسابات، الإحصاء والتخطيط، الموارد البشرية)، وقد تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، كما تم الاعتماد على الاستبانة كأداة رئيسة لجمع البيانات، والتي شملت (64) فقرة، وتم استخدام برامج الحزم الإحصائية لتحليل البيانات (SPSS)، وقد اعتمدت الدراسة على عينة عشوائية، حيث تم توزيع (160) استبانة على عينة الدراسة، وتم استعادة (155) استبانة، واستخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية لتحليل البيانات. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أن شركة مصافي عدن تلتزم بتطبيق جميع مبادئ إدارة الجودة الشاملة بدرجة عالية، كما أن اتجاهات المبحوثين في الشركة نحو تعظيم الأرباح بشكل عام جاءت بدرجة متوسطة أيضا، كما تبين أنه يوجد أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية لمبادئ إدارة الجودة الشاملة مجتمعة على تعظيم الأرباح وجميعها تؤثر إيجابياً ومعنوياً باستثناء التخطيط الاستراتيجي وأنماط القيادة الإدارية فإن تأثيرهما غير معنوي، مع وجود علاقة ارتباطية طردية متوسطة بين مبادئ إدارة الجودة الشاملة مجتمعة وتعظيم الأرباح، وفي ضوء الاستنتاجات التي توصلت إليها الدراسة تم تقديم مجموعة من التوصيات الرامية إلى ضرورة قيام شركة مصافي عدن بالاهتمام والتطبيق الجاد لكافة مبادئ إدارة الجودة الشاملة مجتمعة وبشكل ملموس، مع التركيز على تعظيم الأرباح وأبعادها لضمان تعظيم الأرباح والمنافسة وتحقيق الجودة بمفهومها الشامل. |
---|---|
ISSN: |
2222-6702 |