ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور الجدارات الوظيفية في تطوير...>الوصف

دور الجدارات الوظيفية في تطوير جودة الخدمات بالهيئات الرياضية بمحافظة الشرقية

المصدر: مجلة بحوث التربية الرياضية
الناشر: جامعة الزقازيق - كلية التربية الرياضية للبنين
المؤلف الرئيسي: علام، هشام حسين محمد عبدالله (مؤلف)
مؤلفين آخرين: أيوب، أحمد حسيني السيد (م. مشارك) , محمد، أحمد حمدي فتحي (م. مشارك) , أحمد، محمد حمدي محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج77, ع153
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: أبريل
الصفحات: 69 - 117
ISSN: 1110-3760
رقم MD: 1504178
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
الجدارات الوظيفية | جودة الخدمات | الهيئات الرياضية | محافظة الشرقية
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

3

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى قياس مدى توافر أبعاد الجدارات الوظيفية بالمؤسسات الرياضية محل الدراسة، وأيضاً تحديد مدى تأثير أبعاد الجدارات الوظيفية، الجدارات الشخصية، الجدارات التقنية، الجدارات الإنتاجية، الجدارات المهنية على تطوير جودة الخدمة بالمؤسسات الرياضية محل الدراسة. واستندت الدراسة إلى المنهج الوصفي التحليلي، وقد اعتمد الباحث على قائمة الاستقصاء في تجميع البيانات الأولية، ويتكون مجتمع الدراسة من المسؤولين بالإدارات العليا والوسطى والإشرافية في المؤسسات الرياضية، وقد بلغ حجم مجتمع الدراسة المسؤولين بالإدارات العليا والوسطى والإشرافية (406) مفردة، وتم التطبيق على عينة عشوائية بلغت (١١٩) فرد، وقد قام الباحث باستخدام البرنامج الإحصائي (SPSS) في تحليل البيانات. وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها توافر الجدارات الشخصية بنسبة موافقة بلغت (٦٢%) من وجهة نظر المسؤولين بالأندية الرياضة محل الدراسة وهو ما يدل على نقص في بعض السمات والصفات الشخصية التي تمكنهم من التعامل المستفيدين والزملاء والمديرين، وجاءت الجدارات التقنية بنسبة موافقة بلغت (٥٤%) من وجهة نظر المسؤولين بالأندية الرياضة محل الدراسة وهو ما يدل على نقص في معظم الخبرات التكنولوجية والوسائل الحديثة لإنجاز مهام العمل بطريقة ملائمة، وجاءت الجدارات المهنية جاء بنسبة موافقة بلغت (٦٠%) من وجهة نظر المسؤولين بالأندية الرياضة محل الدراسة وهو ما يدل على نقص في بعض المهارات والمعرفة والخبرات والقيم المهنية التي تمكنهم من تحقيق الأداء الفعال، كما جاءت الجدارات الإنتاجية موافقة بلغت (٤٦.٩٥%) من وجهة نظر المسؤولين عن الخدمة بالأندية الرياضة محل الدراسة وهو ما يدل على انخفاض مستوى الجودة الملموسة بالأندية الرياضية والتصميمات والمعدات والأجهزة اللازمة لتقديم الخدمة. كما قدمت الدراسة عدداً من التوصيات أهمها تطبيق نماذج الجدارات الوظيفية بالأندية الرياضية للاستثمار في تدريب المسؤولين وتأهيلهم.
ISSN: 1110-3760

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.