استخدام المواقع الإلكترونية الحكومية وعلاقته برضا الجمهور عن الأداء الحكومي: دراسة ميدانية
| العنوان بلغة أخرى: |
Use of Government Websites and its Relation to Satisfaction of the Public about the Government Performance: Field Study |
|---|---|
| المصدر: | مجلة كلية الآداب |
| الناشر: | جامعة سوهاج - كلية الآداب |
| المؤلف الرئيسي: | حسن، عماد عبدالبديع بخيت (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | ع72, ج1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2024
|
| الشهر: | يوليو |
| الصفحات: | 671 - 712 |
| ISSN: |
1110-7839 |
| رقم MD: | 1504410 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
8
| المستخلص: |
سعت الدراسة للتعرف على استخدام المواقع الحكومية المصرية وعلاقته برضا الجمهور عن الأداء الحكومي، وذلك من خلال معرفة طبيعة استخدام الجمهور للمواقع الإلكترونية الحكومية، والكشف عن تأثير استخدام الخدمات الحكومية الإلكترونية على رضا الجمهور عن الأداء الحكومي. تنتمي هذه الدراسة إلى الدراسات الوصفية، واعتمدت الدراسة على منهج المسح الميداني على عينة قوامها ٤٠٠ مفردة من مستخدمي المواقع الإلكترونية الحكومية من الجمهور المصري. وقد استخدمت أداة الاستبيان الإلكتروني لجمع البيانات الخاصة بالدراسة الميدانية، والتي شملت مجموعة من الأسئلة والمقاييس حول تقييم الجمهور للخدمات الحكومية الإلكترونية وتأثير استخدامها على تحقيق رضا الجمهور عن أداء الحكومة. وقد توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج العلمية تمثل أهمها في: الدور الكبير الذي تقوم به المواقع الإلكترونية الحكومية في الجانبين المعلوماتي والخدمي للمواطنين، وإلى اتجاه الجمهور نحو التقييم الإيجابي للخدمات الحكومية الإلكترونية، وتوصلت كذلك إلى وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين رضا الجمهور عن الخدمات الحكومية الإلكترونية ورضا الجمهور عن الأداء الحكومي. |
|---|---|
| وصف العنصر: |
بحث مستل من رسالة ماجستير بعنوان استخدام المواقع الحكومية المصرية وعلاقته برضا الجمهور عن الأداء الحكومي: دراسة للمضمون والجمهور / إشراف: شريف درويش اللبان، عادل صادق محمد |
| ISSN: |
1110-7839 |
عناصر مشابهة
-
تعرض الجمهور المصري للأخبار المنشورة عن أزمة الكهرباء عبر المواقع الإلكترونية وعلاقته بتشكيل اتجاهاتهم نحو أداء الحكومة والمزاج العام لهم: دراسة تحليلية وميدانية
بواسطة: كمال، مها مدحت محمد منشور: (2024) -
تأثير الشئون الاقتصادية على تشكيل المزاج العام وانعكاسها على الجمهور المصري نحو أداء الحكومة: دراسة ميدانية
بواسطة: عبدالشافى، ماجدة أبو الوفا منشور: (2024) -
استخدام ممارسي العلاقات العامة في القطاع الحكومي لمواقع التواصل الاجتماعي وعلاقته بدورهم المهني: الأحساء نموذجا
بواسطة: الصبي، ريهام ناجي أحمد منشور: (2023) -
تقييم مدى فعالية الخدمات الحکومية المعتمدة على تکنولوجيا المعلومات
بواسطة: حجیر، حسن السید حسن السید منشور: (2017) -
إدراك المتعاملين لفاعلية الموقع الحكومي الالكتروني
بواسطة: فاروق، أحمد منشور: (2019)
