العنوان بلغة أخرى: |
The Use of Public Relations Practitioners in the Government Sector for Social Media and its Relationship to their Professional Role: Al-Ahsa as Case Study |
---|---|
المصدر: | مجلة البحوث الإعلامية |
الناشر: | جامعة الأزهر - كلية الإعلام بالقاهرة |
المؤلف الرئيسي: | الصبي، ريهام ناجي أحمد (مؤلف) |
المجلد/العدد: | ع65, ج1 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2023
|
التاريخ الهجري: | 1444 |
الشهر: | أبريل |
الصفحات: | 567 - 630 |
DOI: |
10.21608/jsb.2023.189709.1555 |
ISSN: |
1110-9297 |
رقم MD: | 1371194 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
ممارسي العلاقات العامة | القطاع الحكومي | مواقع التواصل الاجتماعي | الدور المهني | Public Relations Practitioners | Government Sector | Social Media | Professional Role
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تهدف الدراسة إلى التعرف على طبيعة استخدام ممارسي العلاقات العامة في القطاع الحكومي بمحافظة الأحساء لمواقع التواصل الاجتماعي؛ عبر معرفة أهم مواقع التواصل الاجتماعي التي يستخدمونها، وطرق تفاعلهم مع الجمهور عبر هذه المواقع، ومعرفة أهم الأسباب التي تدفع ممارسي العلاقات العامة لاستخدام مواقع التواصل الاجتماعي، والمعوقات التي تواجههم أثناء استخدامهم لها، وتأثير هذا الاستخدام على الدور المهني لممارسي العلاقات العامة، وأهم مقترحات ممارسي العلاقات العامة بالقطاع الحكومي لتطوير توظيف مواقع التواصل الاجتماعي في عملهم المهني داخل المؤسسة. وتنتمي الدراسة إلى الدراسات الوصفية، وهذا النوع من الدراسات يتلاءم مع طبيعة المشكلة، وأهمية الدراسة المطروحة، وقد اعتمدت الدراسة على منهج المسح لأنه الأنسب للدراسة، باستخدام أداة الاستبانة للحصول على المعلومات. وتوصلت الدراسة لمجموعة من النتائج، أهمها: أن غالبية أفراد عينة الدراسة دائما ما يستخدمون مواقع التواصل الاجتماعي بنسبة بلغت (82.4%)، ويرون أن من أهم مواقع التواصل الاجتماعي التي يستخدمونها «واتس اب» بنسبة بلغت (85.3%)، ويدفعهم إلى استخدام مواقع التواصل الاجتماعي التواصل مع الجمهور وذلك بنسبة بلغت (64.7%)، وغالبيتهم يرون أن التأثيرات التي أحدثها استخدام مواقع التواصل الاجتماعي في الدور المهني لممارسي العلاقات العامة مرتفعة، وذلك بنسبة بلغت (61.8%). This study aims to identify the extent to which public relations practitioners in the government sector in Al-Ahsa Governorate use social media, by knowing the most important social media that they use, the ways they interact with the public through these sites, and to know the most important reasons that motivate public relations practitioners to use social media. And the obstacles they face while using social media, and the impact of this use on the professional role played by public relations practitioners, and the most important proposals of public relations practitioners in the government sector to develop the employment of social media in their professional work within the institution, and this study belongs to the descriptive studies, and this type of studies fits with the nature of the problem and the importance of the study presented. This study relied on the survey method, as it is the most appropriate method for this study, using the questionnaire tool to obtain information. The study reached a set of results, the most important of which are: The majority of the study sample members always use social media with a percentage of (82.4%), and they see that one of the most important social media that they use is WhatsApp with a percentage of (85.3%), and it pushes them to use social media to communicate with the public with a percentage of (64.7%), and the majority of them believe that the effects of the use of social media on the professional role of public relations practitioners are high, with a percentage of (61.8%). |
---|---|
ISSN: |
1110-9297 |