تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > تحليل مشاعر الجمهور العربي نحو...>الوصف

تحليل مشاعر الجمهور العربي نحو العلاقات العامة وممارسيها عبر تويتر: دراسة باستخدام تحليلات البيانات الضخمة Big Data Analytics

المصدر: المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة والإعلان
الناشر: جامعة القاهرة - كلية الإعلام - قسم العلاقات العامة والإعلان
المؤلف الرئيسي: مرق، عطية محمد عطية (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Maraq, Attiya Mohamed Attiya
المجلد/العدد: ع26
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 57 - 97
ISSN: 2356-9131
رقم MD: 1508101
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
تحليل المشاعر | العلاقات العامة | منصة تويتر | الجمهور العربي
كلمات المؤلف المفتاحية:
تحليل المشاعر | تحليلات البيانات الضخمة | العلاقات العامة | اتجاهات الجمهور | وسائل التواصل الاجتماعي | تويتر | التغريدات
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

4

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة لتحليل مشاعر الجمهور العربي نحو العلاقات العامة وممارسيها عبر منصة تويتر، وذلك باستخدام تحليلات البيانات الضخمة وأحدث البرامج والخوارزميات المتاحة، ووجدت أن هناك وفرة في التغريدات حول العلاقات العامة وممارسيها، كما رصدت كثافة التغريد مقارنة بعدد المغردين، وأن أغلب التغريدات تفاعلية، كما كان معدل تفاعل الجمهور مع التغريدات معدل معقول، وأوضحت النتائج أن مشاعر الجمهور العربي نحو العلاقات العامة وممارسيها كانت محايدة بوجه عام وتميل لأن تكون إيجابية ولم تتغير بمرور الزمن وذلك منذ ظهور أول تغريدة حول الموضوع في عام 2009 وحتى عام 2022؛ حيث أن التغريدات الإيجابية أكثر من ضعف التغريدات السلبية، ومعدل إعجاب مستخدمي تويتر بالتغريدات الإيجابية أكثر من ثلاثة أضعاف إعجابهم بالتغريدات السلبية، ما يشير إلى أن مستخدمي تويتر العاديين لديهم اتجاه إيجابي نحو العلاقات العامة وممارسيها أكثر من المؤثرين، كما اتضح أن أغلب التغريدات جاءت من حسابات غير رسمية كجهود فردية من أشخاص ولم تأتي من كيانات رسمية، كما تصدر مديري العلاقات العامة المشهد بالتغريدات، ومع ذلك فهناك اهتمام متزايد بأهمية العمل الجماعي وروح الفريق العلاقات العامة والاحترافية بالتأكيد على دور المتحدث الرسمي.

The study aimed to analyze the sentiments of the Arab public towards public relations and its practitioners on the Twitter platform, employing cutting-edge data analytics, software, and algorithms. Abundance and density of tweets were observed in comparison to the number of users, with the majority of tweets displaying interactivity and garnering reasonable user engagement. The findings elucidated that the sentiments of the Arab public towards public relations and its practitioners are neutral, tending towards positivity, and have remained relatively consistent since the inception of the first tweet on the subject in 2009 until July 2022. Positive tweets outnumbered negative ones by more than twice, and the user likes for positive tweets exceeded those for negative ones by more than threefold, implying that the ordinary Twitter users exhibit a more positive inclination towards public relations and its practitioners in contrast to influencers. Moreover, the majority of tweets were disseminated by unofficial accounts as individual efforts rather than emanating from official entities. Nevertheless, there is a growing emphasis on the significance of collective efforts, teamwork, and professionalism, underscoring the role of the official spokesperson in this context.
ISSN: 2356-9131

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.