ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









The Impact of Digital Strategy in Facilitating Business Model Innovation and Value Creation for Entrepreneurs "Decision Taking and Customer Experience": Focus Case Fintech Start-Ups in Egypt

العنوان بلغة أخرى: تأثير الاستراتيجية الرقمية في تسهيل ابتكار نموذج العمل وخلق القيمة لرواد الأعمال "اتخاذ القرار وتجربة العميل": دراسة حالة لشركات التكنولوجيا المالية الناشئة في مصر
المصدر: المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة
الناشر: جامعة عين شمس - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: Atif, Mohamed Mohamed (Author)
مؤلفين آخرين: Kadry, Mona (Advisor) , Ragaee, Hanady (Advisor)
المجلد/العدد: ع3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 241 - 284
ISSN: 2636-2562
رقم MD: 1509414
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التكنولوجيا المالية | الاستراتيجية الرقمية | ابتكار نماذج الأعمال | عمليات صنع القرار | تجربة العملاء | خلق القيمة المدركة | ريادة الأعمال | الامتثال التنظيمي | الأمن السيبراني | خصوصية البيانات | ولاء العملاء | البحث الكمي | تحليل الاستطلاعات | Fintech | Digital Strategy | Business Model Innovation | Decision-Making Processes | Customer Experience | Perceived Value Creation | Entrepreneurship | Regulatory Compliance | Cybersecurity | Data Privacy | Customer Loyalty | Quantitative Research | Survey Analysis
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

14

حفظ في:
المستخلص: الهدف: تهدف هذه الدراسة إلى دراسة تأثير الاستراتيجيات الرقمية على ابتكار نماذج الأعمال وخلق القيمة في قطاع التكنولوجيا المالية، مع التركيز على عمليات صنع القرار وتجربة العملاء في مصر. منهجية البحث: تم اعتماد منهج البحث الكمي، باستخدام استبيانات منظمة لجمع البيانات من المشاركين العاملين في شركات التكنولوجيا المالية الناشئة في مصر. استخدمت الدراسة تحليلات إحصائية وصفية واستنتاجية لاستكشاف العلاقات بين الاستراتيجيات الرقمية، وصنع القرار، وتجربة العملاء، ونتائج الأعمال. النتائج: كشف التحليل عن وجود ارتباطات كبيرة بين تنفيذ الاستراتيجيات الرقمية وابتكار نماذج الأعمال، وعمليات صنع القرار، وتجربة العملاء، وخلق القيمة المتصورة داخل شركات التكنولوجيا المالية الناشئة. وتم تحديد التحديات في تنفيذ الاستراتيجيات الرقمية، بما في ذلك الامتثال التنظيمي، والأمن السيبراني، وحواجز ثقة العملاء. النتائج والخاتمة: من المرجح أن تواجه الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا المالية التي تستخدم الاستراتيجيات الرقمية بشكل فعال مستويات أعلى من ابتكار نماذج الأعمال، وتتخذ قرارات أكثر استنارة وفعالية، وتعزز تجربة العملاء ورضاهم. ومع ذلك، فإن التحديات في تنفيذ الاستراتيجيات الرقمية تعيق ابتكار نماذج الأعمال وخلق القيمة. يوصى بالامتثال التنظيمي، وتدابير الأمن السيبراني، والتعاون مع الهيئات التنظيمية، والمراقبة المستمرة للتطورات التنظيمية، ومبادرات تثقيف العملاء للتخفيف من المخاطر والاستفادة من الفرص المتاحة في مشهد التكنولوجيا المالية.

Objective: This study aims to investigate the impact of digital strategies on business model innovation and value creation within the fintech sector, focusing on decision-making processes and customer experience in Egypt. Method: A quantitative research approach was adopted, utilizing structured questionnaires to collect data from participants working in fintech start-ups in Egypt. The study employed descriptive and inferential statistical analyses to explore the relationships between digital strategies, decision making, customer experience, and business outcomes. Results: The analysis revealed significant correlations between the implementation of digital strategies and business model innovation, decision-making processes, customer experience, and perceived value creation within fintech start-ups. Challenges in implementing digital strategies were identified, including regulatory compliance, cybersecurity, and customer trust barriers. Findings & Conclusion: Fintech start-ups that effectively employ digital strategies are more likely to experience higher levels of business model innovation, make more informed and effective decisions, and enhance customer experience and satisfaction. However, challenges in implementing digital strategies hinder business model innovation and value creation. Regulatory compliance, cybersecurity measures, collaboration with regulatory bodies, continuous monitoring of regulatory developments, and customer education initiatives are recommended to mitigate risks and capitalize on opportunities in the fintech landscape.

ISSN: 2636-2562