العنوان بلغة أخرى: |
Communication Performance through the Official Pages of the UAE Government and its Role in Addressing Health Crises: COVID 19 as an Example |
---|---|
المصدر: | المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة والإعلان |
الناشر: | جامعة القاهرة - كلية الإعلام - قسم العلاقات العامة والإعلان |
المؤلف الرئيسي: | الحساني، راشد سعيد (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | El Hassany, Rashed Saed |
مؤلفين آخرين: | يوسف، محمود (مشرف) , خطاب، أحمد (مشرف) |
المجلد/العدد: | ع29 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2024
|
الشهر: | سبتمبر |
الصفحات: | 163 - 181 |
ISSN: |
2356-9131 |
رقم MD: | 1511002 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
العلاقات العامة | إدارة الأزمات | التواصل الرسمي | Public Relations | Crisis Management | Official Communication
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تتمثل مشكلة الدراسة في رصد ردود الأفعال واتجاهات الجمهور، من المواطنين الإماراتيين والمقيمين، نحو الأداء الاتصالي عبر الصفحات الرسمية للحكومة الإماراتية ودوره في معالجة الأزمات الصحية بالتطبيق على جائحة كورونا المستجد. وتتبنى الدراسة نظام القياس البعدي للتعرف على مستويات رضا الجمهور عن الأداء الاتصالي ومدى توافر شروط الاتصال المتوازن في اتجاهين في ظل طروحات نموذج جرونج (النموذج المتوازن ثنائي الاتجاه). وتوظف الدراسة أسلوب المسح بالعينة لمسح آراء واتجاهات عينة قوامها 200 مفردة من المستخدمين للصفحات الرسمية للحكومة الإماراتية من المواطنين والمقيمين وتم جمع بيانات الدراسة عن طريق استبيان إلكتروني تم تنفيذه في صيف 2023. وظفت الدراسة منهج المسح لاستطلاع آراء عينة من المبحوثين قوامها 200 مفردة تمثل المواطنين الإماراتيين والمقيمين من الجنسين (ذكور/ إناث) الناضجين والذين تتراوح أعمارهم بين 18 إلى 70 عاماً. أوضحت نتائج الدراسة الدور المهم للصفحات الرسمية للتواصل مع الرأي العام أثناء الأزمات والجوائح الصحية. The problem of the study is to monitor the reactions and trends of the public, both Emirati citizens and residents, towards the communication performance through the official pages of the Emirati government and its role in addressing health crises by applying to the new Corona pandemic. The study employs the sample survey method to survey the opinions and trends of a sample of 200 individuals from users of the official pages of the UAE government, both citizens and residents. The study data was collected through an electronic questionnaire that was implemented in the summer of 2023. The study employed the survey method to survey the opinions of a sample of respondents consisting of 200 individuals representing Emirati citizens. Residents of both sexes (male/ female) who are mature and aged between 18 and 70 years. The results of the study demonstrated the important role of official pages to communicate with public opinion during health crises and pandemics. |
---|---|
ISSN: |
2356-9131 |