العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of the Application of Oriented Marketing Strategy of the Tourism Development in Siwa Oasis - Egypt |
---|---|
المصدر: | مجلة كلية السياحة والفنادق |
الناشر: | جامعة مدينة السادات - كلية السياحة والفنادق |
المؤلف الرئيسي: | عبدالسلام، عبدالرحمن علي (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Ali, Abdelrahman |
مؤلفين آخرين: | عبدالوارث، مروة فوزي (م. مشارك) , محمد، حميدة عبدالسميع (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج7, ع2 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2023
|
الشهر: | ديسمبر |
الصفحات: | 101 - 125 |
ISSN: |
2537-0952 |
رقم MD: | 1511490 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
استراتيجية التسويق الموجه | المقصد السياحي | واحة سيوة | Oriented Marketing Strategy | Tourist Destination | Siwa Oasis
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تهدف الدراسة إلى قياس تطبيق التسويق الموجه في تسويق المقصد السياحي بالتطبيق على واحة سيوة وكذلك التعرف على مزايا ومعوقات التسويق الموجه، لتحقيق ذلك اعتمدت الدراسة على أسلوب الاستقصاء حيث تم تصميم استمارة استقصاء لقياس مستوى تطبيق التسويق الموجه لدى مديري ومسؤولي التسويق في الشركات والمكاتب السياحية التي تدرج زيارة الواحة ضمن برامجها السياحية، وتم توزيع عدد (99) استمارة على عينة الدراسة من خلال البحث الميداني، وتم تحليل البيانات من خلال استخدام برنامج SPSS21، بينما أظهرت نتائج الدراسة إلى أنه يتم تطبيق التسويق الموجه في التسويق لواحة سيوة، كما أسفرت النتائج عن أن استراتيجية التسويق الموجه لها مزايا كثيرة منها أنه يساعد في زيادة الحصة السوقية من خلال تلبية احتياجات ورغبات العملاء، ويساعد على توفير الوقت الضائع في التسويق لفئات لن تستجيب للجهود التسويقية، ويوفر ميزة تنافسية ويضمن عدم إهدار للجهود التسويقية، ويساهم في تحديد السوق حيث يساعد على معرفة الأشخاص التي يجب التعامل معهم بالتحديد، ويساعد على كسب سوق محدد وكسب ثقته وولاءه، ويساعد الشركة في التعرف على عملائها، ويساهم في زيادة الأرباح نتيجة لضعف النفقات، كما أظهرت الدراسة إلى وجود بعض المعوقات التي تواجه تطبيق التسويق الموجه ومن أهمها عدم الاهتمام بتنمية المنتج السياحي الجاذب في الواحة، وعدم الاهتمام بتحليل السوق وتجزئته إلى شرائح مختلفة، وعدم القيام بزيارات استكشافية للواحة من خلال العاملين في مجال السياحة ووكلاء السفر، وعدم الاهتمام بجودة المواد الإعلامية السياحية المقدمة عن الواحة، وعدم الاهتمام بالإعلان في المواقع الاجتماعية، كما توصلت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات من أهمها ضرورة العمل على تطبيق استراتيجية التسويق الموجه في أسواق لم تحظى بالاهتمام خلال الفترات السابقة، وضرورة العمل على تجزئة الأسواق السياحية الخارجية وتوجيه برامج سياحية متنوعة تتناسب مع كل شريحة مستهدفة، بالإضافة إلى ضرورة وضع خطة تسويقية تبرز أهم المقومات السياحية للواحة، مع إدراج زيارة واحة سيوة ضمن البرامج السياحية المختلفة، وضرورة الاهتمام بتنمية واحة سيوة سياحيا لتكون أحد المقاصد التي تعتمد على الدولة في زيادة حصتها السوقية. The study aims to measure the application of an oriented marketing strategy in promoting tourist destinations, specifically applied to the Siwa Oasis. Additionally, the study seeks to identify the advantages and obstacles of oriented marketing. To achieve this, the study relied on a survey method, where a survey form was designed to measure the level of application of oriented marketing among marketing managers and officials in companies and tourism offices that include visiting the oasis within its tourism programs. Several (99) questionnaires were distributed to the study sample through field research and LinkedIn. The data was analyzed using SPSS 21 software. The results of the study showed that oriented marketing is being applied in the marketing of Siwa Oasis. The results also showed that the oriented marketing strategy has many advantages, including that it helps increase market share by meeting the needs and desires of customers. It helps save time wasted in marketing to groups that will not respond to marketing efforts, provides a competitive advantage and ensures that marketing efforts are not wasted, and contributes to defining the market as it helps to know specifically the people that should be dealt with, helps to win a specific market and gain its trust and loyalty, helps the company to identify with its customers, and contributes to increasing profits as a result of weak expenses. The study also showed that there are some obstacles facing the application of oriented marketing, the most important of which are the lack of interest in developing attractive tourism products in the oasis, the lack of interest in analyzing the market and segmenting it into different segments, and the lack of conducting exploratory visits to the oasis through... Workers in the field of tourism and travel agents have a lack of interest in the quality of tourist information materials provided about the oasis and a lack of interest in advertising on social sites. The study also reached a set of recommendations, the most important of which is the need to work on implementing an oriented marketing strategy in markets that did not receive attention during previous periods and the need to work on segmenting foreign tourism markets and directing various tourism programs that suit each target segment, in addition to the need to develop a marketing plan that highlights the most important The tourism components of the oasis, with the inclusion of a visit to Siwa Oasis among the various tourism programs, and the necessity of paying attention to developing Siwa Oasis touristically so that it becomes one of the destinations that depends on the state to increase its market share. |
---|---|
ISSN: |
2537-0952 |