العنوان بلغة أخرى: |
أثر القيادة التفويضية على التميز التنظيمي في المنظمات السياحية: دراسة مقارنة |
---|---|
المصدر: | مجلة كلية السياحة والفنادق |
الناشر: | جامعة مدينة السادات - كلية السياحة والفنادق |
المؤلف الرئيسي: | إبراهيم، أسماء (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Ibrahim, Asmaa |
مؤلفين آخرين: | خليل، عزة ماهر (م. مشارك) , فهمي، تقى محروس (م. مشارك) , العزب، محمود رمضان (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج7, ع2 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2023
|
الشهر: | ديسمبر |
الصفحات: | 108 - 127 |
ISSN: |
2537-0952 |
رقم MD: | 1511508 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | الإنجليزية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
التفويض | القيادة الفويضية | التميز التنظيمي | منظمات إدارة المقاصد السياحية | شركات الطيران | Delegation | Delegating Leadership | Organizational Excellence | DMO | Airlines
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تركز الدراسة على تحديد أثر القيادة التفويضية على التميز التنظيمي في منظمات إدارة الوجهات وشركات الطيران. وتقيس الدراسة مستوى تطبيق القيادة التفويضية في هذه المنظمات وكذلك تحديد مستوى التميز التنظيمي. ولتحقيق أهداف الدراسة تم تصميم استمارة استقصاء، وتوزيعها على عينة الدراسة. وتم استخدام مقياس ليكرت لقياس إجابات أفراد العينة. تمت تحليل 398 استمارة التي تم جمعها باستخدام برامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS V.22). تم استخدام اختبارات الارتباط والانحدار لكشف الأهمية المحتملة لهذه العلاقات. وتم قياس تفويض القيادة بأربعة أبعاد تتعلق بـ (الأفراد، والتخطيط، والعمليات، والرقابة)، كما تم قياس التميز التنظيمي بأربعة أبعاد (الرضا، ونشر التكنولوجيا، وجودة المنتج، والقدرة التنافسية). وتوصلت الدراسة إلى وجود علاقة بين القيادة التفويضية والتميز التنظيمي في المنظمات السياحية، كما أن القيادة التفويضية تؤثر على التميز التنظيمي في المنظمات السياحية. تحمل النتائج آثارا مهمة لكل من مجتمع البحث ومنظمات إدارة الوجهات السياحية وشركات الطيران. The study focuses on determining the impact of delegating leadership on organizational excellence in destination management organizations and airlines. The study measures the level of applying delegating leadership in these organizations; it also determines the level of organizational excellence. To achieve the study aims, a questionnaire form was designed and distributed to the study sample. Likert scale was used to measure the respondents’ answers. The data analyzed of 398 questionnaires using the statistical package for social science (SPSS) for Windows V.22.0. Correlation and regression tests were used as a form of explanatory research to expose the possible significance of these relationships. Delegating leadership was measured by four dimensions related to (People, Planning, Process, and Control), and organizational excellence was also measured by four dimensions (satisfaction, technology deployment, product quality, and competitiveness). The study revealed that there is a relationship between delegating leadership and organizational excellence in tourism organizations and delegating leadership affects organizational excellence in tourism organizations. Results hold important implications for both the research community and destination management organizations and airlines. |
---|---|
ISSN: |
2537-0952 |