دور التطبيقات المصرفية الرقمية في تحسين تجربة العملاء وتحقيق رضاهم عن الخدمات المقدمة لهم: دراسة مقارنة على البنوك المصرية الحكومة والخاصة

العنوان بلغة أخرى:	The Role of Digital Banking Applications in Enhancing Customer Experience and Achieving Satisfaction with Digital Services: A Comparative Study on Egyptian Public and Private Banks
المصدر:	مجلة البحوث والدراسات الإعلامية
الناشر:	المعهد الدولي العالي للإعلام بالشروق
المؤلف الرئيسي:	إبراهيم، رشا عبدالرحمن حجازي (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية):	Ibrahim, Rasha Abdelrahman Hegazy
المجلد/العدد:	ع29
محكمة:	نعم
الدولة:	مصر
التاريخ الميلادي:	2024
الشهر:	سبتمبر
الصفحات:	79 - 228
ISSN:	2357-0407
رقم MD:	1511708
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
اللغة:	العربية
قواعد المعلومات:	HumanIndex
مواضيع:	المؤسسات المالية \| التطبيقات المصرفية \| رضا العملاء \| المعاملات الرقمية \| مصر
كلمات المؤلف المفتاحية:	التطبيقات المصرفية \| رضا العملاء \| تحسين تجربة العملاء \| قبول التكنولوجيا \| Banking Applications \| Customer Satisfaction \| Enhancing Customer Experience \| Technology Acceptance
رابط المحتوى:	PDF (صورة)