تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > الخدمات الحكومية على صفحات الم...>الوصف

الخدمات الحكومية على صفحات المؤسسات التنفيذية والتشريعية في مواقع التواصل الاجتماعي

العنوان بلغة أخرى: Government Services on the Pages of Executive and Legislative Institutions on Social Media
المصدر: المجلة العلمية لبحوث الإذاعة والتلفزيون
الناشر: جامعة القاهرة - كلية الاعلام - قسم الإذاعة والتلفزيون
المؤلف الرئيسي: الألفي، محمد نبيل (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): El Alfy, Muhammad Nabil
مؤلفين آخرين: علي، خالد صلاح الدين حسن (مشرف)
المجلد/العدد: ع29
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 305 - 329
ISSN: 2356-914x
رقم MD: 1512527
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
الخدمات الرقمية | منصات التواصل الاجتماعي | المؤسسات التشريعية | الحكومة الإلكترونية
كلمات المؤلف المفتاحية:
الخدمات الحكومية | الاتصال الحكومي | المشاركة السياسية | التواصل الاجتماعي | المواقع الإلكترونية الحكومية | Government Services | Government Communication | Political Participation | Social Communication | Government Websties
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

7

حفظ في:
المستخلص: ساهمت منصات التواصل الاجتماعي خلال السنوات السابقة بدور كبير في إعادة شكل وهيكلة العلاقة بين المؤسسات الحكومية والمواطنين لتقوم على التشاركية والتعاون والشفافية بعدما كانت تسير في اتجاه واحد من الأعلى إلى الأسفل، حيث أوجدت حيزا كبيرا في طرق الاتصال بين الحكومات والجماهير، وعززت سبل العلاقات الحوارية التفاعلية بينهم، فأصبح للحكومات القدرة على تقديم المعلومات والخدمات بسرعة، وبدون تكلفة مادية، وتحسين مستوى الاتصال بالجماهير في أوقات الأزمات، وزيادة كفاءة استخدام الموارد العامة، وتوسيع نطاق المشاركة في صناعة القرار، وتحقيق مستويات مرتفعة من الشعور بالرضا لدي المواطنين. ويرى الباحث أن الاتصال الحكومي قد تطور بشكل كبير خلال الفترة الأخيرة فلم يعد الاتصال الحكومي عبارة عن تصريحات أو أخبار يعرضها جانب واحد مرسل بينما يقف الجمهور موقف المستقبل بل أن الجمهور حاليا وبعد ما اثبت انه قادر على المشاركة الفعلية في الحياة السياسية والاجتماعية من خلال الأحداث السياسية المتلاحقة والتي اثبتت القدرة التي يمتلكها الجمهور في التأثير على القرارات السياسية الحكومية ومن هنا تغيرت الأوضاع بشكل كبير إلى إلى اصبح الجمهور شريكاً أساسيا في صناعة القرار جنبا إلى جنب مع الحكومات ولقد سهلت مواقع التواصل الاجتماعي ذلك بفضل ما تمتلكه من مزايا التفاعلية والانتشار.

Social media platforms have played a significant role in reshaping the relationship between government institutions and citizens over the past years, transitioning it to one based on participation, cooperation, and transparency, rather than a one-way communication from top to bottom. They have created a substantial space for communication between governments and the public and enhanced interactive dialogue between them. Governments now have the ability to provide information and services quickly, at no financial cost, improve communication with the public during crises, increase the efficiency of public resource use, expand participation in decision-making, and achieve high levels of citizen satisfaction. The researcher believes that governmental communication has evolved significantly in recent times; it is no longer just statements or news presented by one side while the public remains passive. Instead, the public has proven capable of actual participation in political and social life through successive political events that have demonstrated the public's ability to influence government political decisions. Consequently, the situation has changed dramatically, with the public becoming a key partner in decision-making alongside governments. Social media has facilitated this due to its interactive and widespread features.
ISSN: 2356-914x

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.