العنوان بلغة أخرى: |
The Role of Artificial Intelligent in Knowing the Trends of Generation Z through Social Media: An Applied Study on Telecommunications Companies in the City of Tabuk |
---|---|
المصدر: | المجلة العالمية للاقتصاد والأعمال |
الناشر: | مركز رفاد للدراسات والأبحاث |
المؤلف الرئيسي: | البلوي، سمر عبيد عوده (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Albalawi, Samar Obaid |
المجلد/العدد: | مج14, ع4 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الأردن |
التاريخ الميلادي: |
2024
|
الشهر: | آب |
الصفحات: | 317 - 350 |
ISSN: |
2519-9285 |
رقم MD: | 1516503 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
التسويق الرقمي | الذكاء الاصطناعي | جيل z | وسائل التواصل الاجتماعي | شركات الاتصالات السعودية | Digital Marketing | Artificial Intelligence | Generation Z | Social Media | Saudi Telecommunication Companies
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
الأهداف: هدفت هذه الدراسة إلى التحقيق في دور الذكاء الاصطناعي في فهم تفضيلات واحتياجات جيل Z من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، وتعزيز تسويق وسائل التواصل الاجتماعي، وتحسين فاعلية حملات التسويق، ومساعدة الشركات في تحديد التكنولوجيات الرئيسية لفهم اتجاهات العملاء الجدد واستخدامها لتلبية احتياجاتهم. المنهجية: اعتمدت الباحثة في هذه الدراسة على طريقة وصفية تحليلية لفهم ووصف وتفسير البيانات، وهي الأنسب للعلوم الاجتماعية. تمت مراجعة الدراسات السابقة حول المتغيرات لتحديد الثغرات البحثية. النتائج: أظهرت الدراسة وجود علاقة إيجابية قوية بين الذكاء الاصطناعي عبر وسائل التواصل الاجتماعي وفهم تفضيلات جيل Z، مع معامل بيرسون بقيمة +0.659 مشيراً إلى ترابط إيجابي. هناك علاقة مهمة بين استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي عبر وسائل التواصل الاجتماعي وفهم احتياجات ورغبات جيل Z. تؤثر تقنيات الذكاء الاصطناعي التي تستخدمها الشركات بشكل إيجابي على جهود التسويق وفعالية الحملات على منصات التواصل الاجتماعي. الخلاصة: بناءً على نتائج الدراسة، يساعد استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي الشركات على فهم جيل Z بشكل أفضل، وتلبية احتياجاتهم، وتحسين تجربتهم في التسوق من الضروري على الشركات اعتماد التقنيات الحديثة واستغلال قدرات الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات واستخراج معلومات قيمة من البيانات الضخمة لتصميم خدمات تتماشى مع اهتمامات جيل Z. Objectives: This study aimed to investigate the contribution of artificial intelligence in understanding the preferences and needs of Generation Z through social media, enhancing social media marketing, improving marketing campaign effectiveness, and helping companies identify key technologies to understand new customer trends and utilize them to meet their needs. Methods: The researcher adopted a descriptive-analytical approach to understand, describe, and interpret the data, which is most suitable for social sciences. Previous studies on the study variables were reviewed to identify research gaps. Results: The study found a strong positive relationship between artificial intelligence via social media and understanding the preferences of Generation Z, with a Pearson coefficient of 0.659+ indicating a positive correlation. There is a significant relationship between using artificial intelligence in digital marketing via social media and understanding the needs and desires of Generation Z. Companies leveraging AI technologies positively impact marketing efforts and campaign effectiveness on social media platforms. Conclusion: Based on the study results, using artificial intelligence technologies helps companies better understand Generation Z, meet their needs, and enhance their shopping experience. It is crucial for companies to adopt modern technologies and leverage artificial intelligence capabilities for data analysis, extraction, and turning big data into valuable information to design services that align with Generation Z's interests. |
---|---|
ISSN: |
2519-9285 |